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我县家政服务业的发展状况 近年来，随着全县经济的快速发展和产业经济结构的不断调整， 家政服务行业逐步发展起来，成为下岗失业人员和农村富余劳动力实 现再就业的一个重要途径 ，推动着全县服务业的不断发展。 一、我县家政服务的基本情况 目前，全县注册登记的从事家政服务业务的个体工商户共有 7 家，除在工商局备案登记从事家政服务的个体工商户外，城区内还存 在为数不少未经注册登记的非法家政服务中介机构。据不完全统计， 全县从事家政服务行业人数约有40人，其中女性从业人员占80%以 上，年龄一般在36-55岁之间，大部分为下岗职工或是周边乡镇居民， 文化程度初中或初中以下。家政服务机构大部分集中在城区，乡镇基 本没有，服务区域主要是企事业单位办公楼、城市社区等。家政服务 的主要内容为室内外保洁、疏通管道、清洗抽油烟机，搬家、看护婴 幼儿、照料老人等。家政服务的用工形式主要分为住家保姆和钟点工 等。 二、存在的问题 随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将 更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业， 它仍存在着较多问题，具体表现在以下几个方面： 一是家政服务机构规模小。 我县有 7家从事家政服务的机构， 数量小，纯家政服务的也只有 4 家，其余为兼营。 7 家中只有妇 1 联家政中心可以算是初具规模，其余几家规模只是一间小门市， 一人一桌一椅一部电话，甚至没有门市只是一个联系方式。 二是从业人员少，素质参差不齐。目前从事家政服务的人员 多数是 40 多岁的妇女、有一技之长的下岗职工以及外来人员等， 组织化程度低。从业人员多数凭传统经验，极少有学历的年轻人 加入此行业，基本没有经过专业培训的家政服务员，家政服务员 的素质良莠不齐，服务质量难以保证。 三是家政服务市场管理混乱，呈现无序状态。由于目前家政服务 行业没有明确的主管部门，没有统一的行业标准，没有法律法规的保 护和制约，使得家政服务市场良莠混杂，从业人员的可靠性和诚信度 被大打折扣，严重制约着家政服务业的健康有序发展。 四是劳动供给渠道不通畅。虽然近年来，我县陆续成立了多个家 政服务公司，但是由于缺乏规范管理，从业人员自找雇主、雇主通过 小广告或亲戚朋友介绍找家政服务人员的雇佣方式成为一种普通现 象，从而导致家政服务公司形同虚设，雇佣双方不能建立长期稳定的 合作关系。 三、对发展家政服务业的几点建议 家政服务业的发展，对于满足城乡居民的家政服务需求、增加就 业、改善民生方面起到了促进作用，但这些作用还是初步的、低层次 的，家政服务亟待规范引导与扶持。 1、应该加大对从业人员岗前培训力度，提高家政服务的技术含 量。家政服务人员素质的高低，决定着家政服务业的发展趋势。职业 2 教育和技能培训是全面提升从业人员素质的关键环节。可以根据托县 市场需求和从业者的特点，开展不同层次、不同内容、不同职级的家 政服务技能培训，强化家政从业人员的专业化程度和综合素质，有效 提高家政服务水平，使更多的家政服务人员能持证上岗。 2、应该加大政策扶持力度，促进家政服务业规范有序发展。要 进一步建立健全家政服务行规行约，确立行业标准，协调服务价值， 提高服务质量，提供市场信息，畅通劳动力供给渠道，积极探索建立 家政服务综合保险，使中介机构、家政服务人员和雇主三者之间能形 成具有法律效力的契约关系，切实维护雇主和家政服务人员双方的合 法权益。 3、应该加强舆论导向，提高家政行业的社会地位。发挥妇联组 织的优势，在发展家政业上谋事、做事。通过广播、电视、报刊等新 闻媒体，大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，积极引导广 大群众树立正确的就业、择业观念，进一步消除社会对家政服务业的 偏见和歧视，推动全社会形成关心支持家政服务业发展的良好氛围。 同时，联合有关部门加大工作力度，为她们实现就业、创业牵线搭桥， 为社会的和谐发展做贡献。 二〇一二年三月二十九日 3 小学少先队组织机构 少先队组织由少先