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先期产品质量策划
(Advanced Product Quality Planning) ?;一、课程目的;二、课程大纲;二、课程大纲;二、课程大纲;培训时间
2007年06月2-3日(六 - 日)
9:00~12:00 课程讲解·讨论
中间休息2次各10分钟
12:00~13:00 中餐
13:00~16:00 课程讲解·讨论
中间休息2次各10分钟;1、专心听讲(请手机调成“震动、静音”)。
2、积极思维(杜绝“鱼眼”现象)。
3、互动学习(敞开心胸,积极投入,
但须避免“小儿多动症”)。
4、些许自由(允许小磕睡、短时外出,
但须保持安静)。
5、拒绝干扰(非紧急情况下,
请勿接受干扰)。
6、禁止在课室内吸烟。;第一章
概 论;一.何谓 APQP;二.APQP背景;三.APQP的目的;目标;四.APQP的益处;;每个APQP是唯一的;五.质量策划循环 PDCA;产品质量策划循环
?是著名的戴明PDCA质量循环概念在产品质量策划中的应用;
?持续改进是APQP循环的要点;
? APQP是TS16949建议的参考手册之一;
? APQP子系统中还包含其它许多系统,如:FMEA、控制计划、MSA 、SPC 、PPAP等.;第二章
APQP 基本知识;一.APQP的实施
?实施要求
---TS16949要求使用多阶段策划过程,然后,它不是要求
一成不变的执行APQP方法;
---APQP手册应该作为一个参考,它只是一个建议的格式
或途径.
?实施时机
---新产品;
---更改的产品.; 二.APQP实施和理解要点;三.产品质量策划的基本原则;四.产品质量策划责任矩阵图
;五.APQP与防错
整个APQP的过程是采取防错措施,降低产品/服务发送到顾客时产生问题的风险,这是APQP的核心。 ;
;组织小组
◆产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责,有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。
◆适当时,初始小组可包括:技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。
◆横向职能小组是APQP的管理组织,并有评审及实施的职能;
确定范围
◆在产品项目的最早阶段,对产品质量策划小组而言,重要的是识别顾客需求、期望和要求,小组必须召开会议,至少 :
--选出项目小组负责人监督策划过程(有时,在策划循环中小组负责人轮流担任可能更为有利); ;“多功能小组”组成;--确定每一代表方的角色和职责;
--确定顾客─内部和外部;
--确定顾客的要求(可利用附录B中所??的QFD);
--确定小组职能及小组成员,哪些个人或分包方应被
列入到小组,哪些可以不需要;
--理解顾客的期望、如设计、试验次数等;
--对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可
行性;
--确定成本、进度和应考虑的限制条件;
--确定所需来自于顾客的帮助;
--确定文件化过程或方法。;小组间的联系
◆产品质量策划小组应建立包括:顾客、内部、供方及小组之间联系渠道;
◆联系方式可以是举行定期会议,小组间的联系程度取决于需要解决的问题的数量。
培训
◆产品质量计划的成功依赖于有效的培训计划;
◆它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能(顾客的要求和期望、 Working as a team 、开发技术、 APQP 、 FMEA 、 PPAP 、 MSA等) .
顾客和供方的参与
◆主要顾客可与其供方共同进行质量策划。
◆供方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。
◆供方应同样可要求其分承包方。 ;培训;同步工程
同步工程:是横向职能小组为一共同目的(产品开发和过程开发),以保证可制造性、装配性并缩短开发周期,降低成本而进行的努力的程序和方法.
它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个领域,其目的是尽早促进优质产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。
理解和实施要点:
◆是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的过程;
◆替代以往逐级转换的方法;
◆目的是尽早使高质量产品实现生产;
◆小组保证其它领域/小组的计划和活动支持共同的目标;
◆同步工程支持性技术举例:
---网络技术和数据交换等相关技
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