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;销售环节常见问题及处理;一、深入挖掘, ;二、有目标地询问;三、不对客户的生活信息指点一二;客户通常的需求点;(2)子女教育。现代社会很多家庭都只有一个孩子,在孩子的教育上自然尽心,害怕孩子一开始就输在起跑线上,陪读房就是这种需求下的产物。售楼人员可以用“没有好的教育资源和环境,孩子就可能在竞争中淘汰,反之孩子就领先于起跑线”的观念说服客户。;(3)改善居住环境。环境和人的身体健康、心理健康有着至关重要的影响,当周围的居住环境足以影响人的生活的时候,客户就会产生购房需求。售楼人员可以放大客户目前所面临的健康、人身方面的风险,使客户产生出为了健康和安全要尽快购房的看法。;(4)投资。这类客户是为了获取更大的财富,要打动他们,向其展示房子条件好,升值空间无限。;(5)独立成家。这种客户想脱离大家庭,拥有自己的小窝,通常是年轻人,经济有限,是上班族,对交通状况的要求高,不能因为买房后交通不便就天天迟到甚至被开除,要想打动他们,房子的格调就要看起来温馨明亮、交通便利,售楼人员的态度也能够满足他们强烈的自我意识。
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