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版权所有,未经许可不得转载。企业成长与激励机制——中山大学管理学院EMBA教程 博士、教授 博士生导师中 山 大 学 管 理 学 院2004年12月(第三版) 广州谢 康课 程 提 纲第1讲:企业成长与百年老店第2讲:适应企业变化的思维:博弈论第3讲:企业如何设计和操作激励机制第4讲:企业人力资源质量管理与激励机制整 体解决方案第5讲:企业如何设计和操作绩效评估版权所有,未经许可不得转载。第1讲:企业成长与百年老店课堂讨论问题: 在企业成长中哪些关键问题困扰着你?请提出其中1-2个最关键或最紧迫问题与其他同学分享。一、企业成长与企业家1. 企业成长中的三个常见问题 (1)人力资源管理问题 (2)信息系统建设问题 (3)战略管理问题出发点:人力资源管理问题是企业成长中的关键问题; 企业家的偏好:喜欢人与用人之间并不矛盾。2.影响企业成长的三个理念(1)理念一:个体老板与企业家的区别 (1)赚钱与办企业并不完全一致。 (2)做老板的感觉真好!做企业家的感觉真自豪。做老板与做企业家之间存在本质区别——需要痛并快乐的转变。(2)理念二:现代企业制度与对制度的追求 (1)企业法人治理机制 (2)激励机制与绩效评估 (3)经营者及企业内部人才选拔与培养机制结论:人、财、物的管理最终是人的管理。(3)理念三:激励与评估是缔造积极有效的管理团队的工具,而非目标。 就现阶段企业制度建设而言,每个成功的企业的成功各有各的成功奥妙,而每个失败的企业失败的原因几乎都是一样的,似乎都出在企业激励机制上。而且,企业激励机制出现问题的原因几乎都出在人力资源制度设计上,人力资源制度出问题的原因几乎都表现在薪酬制度(分配方案)和用人制度(人才选拔)的失败上。 激励机制与绩效评估是现代企业制度的核心内容之一,是确立企业核心竞争力的基石,是企业运作赖以生存的基础,是企业人力资源管理的精髓。3. 信息系统问题 (1)老板与企业家的区别: 老 板 —— 企业的信息中心 企业家 —— 企业的决策中心 (2)企业信息系统建设4. 战略管理问题 (1)愿景、组织架构与部门设置、业务流程。 (2)中心工作:订单、订单、还是订单。 (3)愿景:企业变革由模糊到清晰的过程; 企业性格由清晰到模糊的过程。中国企业家的三个梦想(愿景): 国 际 品 牌 世界 500强 百 年 老 店二、百年老店愿景的三个问题 1. 企业寿命 2. 企业长寿的秘诀 3. 如何长寿(一)企业寿命与成长周期 我们需要探究三个问题,一个是企业的寿命,二是企业长寿有何秘诀,第三就是企业如何才能够做到基业长青。1.1 企业寿命(1)企业寿命的全球观察企业寿命与市场竞争 壳牌石油公司研究:美国《财富》世界500强企业平均寿命为40-50岁。其中,美国世界500强企业的平均寿命40-42岁,1000强平均寿命只有30岁。 美国《财富》杂志:美国大约有62%的企业寿命不超过5年,只有2%的企业寿命超过50岁。 1983年,1970年《财富》500强企业有1/3已经销声匿迹。 在北京中关村注册的6000家企业,寿命超过8年的不到3%,平均寿命为3.9年。 欧洲、日本公司的平均寿命为12.5年。 英国工商部调查:1988-1993年期间,将近50%的英国企业的寿命不超过3年。 美国得克萨斯州立大学Donald Hicks调查:1970年以来到2000年,得克萨斯州企业的寿命缩短了50%。 美国中小企业成立后第一年倒闭的占新成立企业的68%,存活6-10年的占19%,超过10年的占13%。 全球约80%的企业寿命不超过3年,只有10%的企业寿命超过8年,只有2%的企业寿命超过40年。每年倒闭的企业约占原有企业总数的20-50%。中国民营企业的平均寿命——从4岁到7.02岁资料来源:中国私营企业研究中小企业寿命短是一个世界性的问题 据圣保罗支持微小企业协会(SEBRAE-SP)公布的题为《圣保罗企业5年存亡》的调查表明,每10家圣保罗企业中,有7家企业寿命不到6年就倒闭。 据该协会对1750家企业进行跟踪调查(其中 99%为微小企业),其中有32%企业经营不到一年就彻底关门,44%经营不到2年,56%的经营不到3年,63%的经营不到4年。 常见的企业成长现象:一年发家,二年发财,三年倒闭。 大企业的寿命很少超过人类寿命的50%。或者,大企业的平均寿命不到40岁,约为人类寿命的一半。 据Creditreform企业信用咨询公司报道,仅有不到1.4%的德国企业是百年老店,德国企业的平均寿命只有18年。(2)企业寿命难题的若干解决方案——怎么才能让企业的寿命长寿一点?—— 美国密西根大学商学院教授诺尔·蒂奇(Noel M Tichy)提出“企业DNA学说”来解释这种现象 —— 在皇家荷兰/壳牌集团公司供职38年的高级董
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