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绩效管理与奖酬设计分享
绩效奖金设计
2
目 录
绩效奖金设计
3
“以绩付薪”的绩效奖金设计的具体举措——“3W2H模式”
Where
资金来源
How
指标
Why
目的
科学合理的激励模式的关键步骤
4
1 决定目的——在设计开始之前,就方案目的达成共识
Why
目的决定了设计流程的不同选择
指标
受众
受众
5
员工影响考核指
标有多大的可能
2 选择绩效指标——五个注意事项
应当考核指标
哪些成果
针对组织哪个、
哪些层级的绩效
考核哪个时间
框架内的绩效
绩效考核指标
尺度还有哪些
How?
6
2.1 选择绩效指标——五个注意事项
其他尺度
竞争对手的数据能否得到且可靠
行业因素对绩效是否有影响
商业计划是否稳定可靠
时间框架
行动/起效/结果的时间跨度
前者与商业周期的吻合度
针对的成果
财务方面
非财务方面
与战略或策略相关
不在计划预料中的结果
可行性
决策的自主性要高
共享的资源要少
根据目的决定奖励数额
绩效指标
考核的层级
决策的自主性要高
共享的资源要少
组织间的协调关系要弱
7
亚洲地区的绩效奖金状况-指标的选择
数据来源:华信惠悦亚洲地区薪酬调研数据
该类激励计划所占比例
仅运用财务类指标
36.8%
运用财务和运营类指标
26.3%
运用财务、运营和创新类指标
21.1%
运用财务和创新类指标
15.8%
8
3 如何决定受众——三个考虑因素
Who?
视线:
哪些职位能影响选定的考核指标标准?
公正:
哪些职位/个人应当被
包含/排除在外,以避免不公正的嫌疑?
竞争行为:
其他公司哪些职位有类似的受众?
决定受众
9
3.1 如何决定受众——目的决定哪个要素更关键
10
3.2 确定绩效奖金对象范围时的关键考虑要素
考虑以下因素:
薪酬水平
职位的性质
员工总人数的比例
组织架构
必须首先明确激励对象是谁, 才能够设定一个合理的激励机制,包括采用何种指标,如何进行激励薪酬的计算等
11
3.3 区分业务人员和非业务人员,依职能系列区分绩效奖金架构并鼓励专业发展
奖金
佣金
根据固定薪酬或一个固定金额设定一个比例额外支付的薪酬,用以奖励达成目标的绩效结果。
根据销售收入、团队销售收入或者利润设定一个比例额外支付的薪酬(“卖得越多,或者利润越高,佣金越多”)。
12
某销售型企业的多元薪资结构:岗位划分和薪酬组成建议
平台管理人员
销售管理人员
销售执行人员
职位特点
为销售管理和销售执行人员提供人力、财务、行政和物流方面的支持和服务
制定销售和市场计划和方案,监督和跟进营销计划的执行,对最终营销结果担负间接的责任
执行和实施销售和市场计划和方案,对最终营销结果担负直接的责任
包含 岗位
集团总部
各部门的所有职位
无
无
事业部 总部
人力资源和财务部的所有职位
市场部和销售部的所有职位
无
分公司
人力资源、财务、行政、物流、IT的所有职位
营销部的所有职位及分总
办事处主任和TMG小组成员
固定收入类型
固定收入(12个月)
固定收入(12个月)
固定收入(12个月)
变动收入类型
绩效奖金
绩效奖金 销售奖金
绩效奖金 销售奖金
与市场接轨部分
现金总收入
现金总收入
现金总收入
发放周期
年度
年度绩效奖金 +季度销售奖金
年度绩效奖金 +月度销售奖金
将所有岗位划分为三大类型,就这些岗位的特点,它们的薪酬组成有所不同。
范例
13
4 奖励结构——三个关键组成
How
Much?
14
4.1 三个关键组成——奖励数额
How
Much?
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绩效奖金的幅度
CEO
第二层(副总)
中高级经理
基层主管
固定薪酬的50% - 70%
固定薪酬的30% - 50%
固定薪酬的20% - 30%
固定薪酬的15% -20%
激励幅度
16
市场上平均绩效奖金占总薪酬比率约10-20%
非业务人员固定薪酬与绩效奖金比率分析
17
4.2 三个关键组成——杠杆力度
How
Much?
18
决定绩效单位间奖金差异原则
CEO
利润中心 A
功能单位
组
利润中心 B
利润中心 C
业务部
管理部
组织型态与职责类似之单位(例:利润中心间)才能以单位间相对绩效比较,决定单位间薪酬差异
不同职责与组织单位间(例:功能单位间) ,建议以各单位自己绩效目标达标率,决定单位间奖金水准差异
组织架构示例
19
通过单位授权,加强奖金差异化与单位绩效连结
20
绩效奖金浮动的范围
奖金浮动的范围:两倍或三倍
对于特别突出的绩效结果,可以设定与其绩效结果相联系的奖金浮动比例(目标激励薪酬的两倍或三倍),由此进行激励
两倍范围
实现目标绩效的
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