[战略管理]战略、组织、流程、绩效的四合拍.pptx

战略、组织、流程、绩效的四合拍;郭阳道简介;课程内容;突变方法论;当 方向 不确定 路上风险 不确定 资源匮乏 不确定时，你的第一反应是什么？;;战略篇;公司愿景;战略不是什么？;战略是什么？;战略为什么重要？;特别提醒：;案例：IBM;蓝色忧郁;成功是失败之父;“中国特色”战略问题;导致：;例：;当期战略的正确挑选;供应方中心竞争模式;需求方中心竞争模式; ;你要是认为公司可以给你加薪， 那你最好到政府单位去做事。可以给你加薪的只有_____， 而公司是你为_____加值的媒介。明白了这关键，并有意识的去行动， 也许你的加薪日就不远了！;愿景战略 （Vision-Driven Strategy  VS.机会战略(Opportnnity-driven strategy) ;潜在商机庞大，市场走向不清，无现存市场结构； 进入障碍低； 新机会层出不穷，稍纵即逝。;“机会主义”战略要素;传统战略;机会主义战略若不遵循 “______原则” 必死无疑 ;“机会主义”、“简单法则”战略类型：;“机会主义”战略的成功关键：;核心 竞争力;组织权力篇;组织结构的真意;企业权力结构的非系统因素;不同的权力结构，会对以下造成不同的结果：;中国组织竞争力的根本问题;权力的层次;改变权力结构的前提条件;权力何时收紧？何时放松？;“授权”组织;组织图;某企业;责权定义：;传 统 的 职 能 组 织 结 构;客户需求;职能观 VS. 流程观;职能 (Function);流程 (Process);部门; 用流程的观点看管理;;企业不分大小 资源永远是有限的！;作为部门职能人，你若 ;作为跨部门管理者，你若 ;跨部门管理者的第一反应：; 流程（Process);企业管理;然后，由于环境条件变化，目标、分工、流程都开始扭曲，交叉。;最后就变成了一碗榨酱面。;流程的形态;主要流程（Primary Process) 指那些直接与客户接触的流程。在主要流程中若出现任何差错，客户便会立刻知道。 支援流程（Support Process) 指支援并且是完成主要流程所必须的流程。 管理流程（Management Process) 是协调主要流程与支援流程的流程。;商务流程体系;商务的关键流程;发展产出绩效评估指标的步骤;流程与产出绩效评估指标;案例：A公司;案例：A公司（续）;A公司销售员绩效考核评价表;你衡量什么，你就得到什么？ ( You Get What You Measure) ;绩效管理;公司愿景;主讲人：郭阳道