APQP产品质量先期策划方案.pptx

产品质量先期策划Advanced Product Quality Planning 戴维涛2011-9-23质量是怎样产生的？(a) 串行過程: 新產品的越牆拋接顧客需要產品概念產品設計方案產品製造工藝生產人員顧客市場營銷人員設計工程師製造工程師(b) 並行設計: 跨職能的研究與開發小組跨職能的多學科研究與開發團隊APQP=Advanced Product Quality Planning 中文意思是:产品质量先期策划（或者产品质量先期策划和控制计划）是QS9000/TS16949/view/205275.htm质量管理体系的一部分。 定义及其他知识点： 产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 理解要点：结构化、系统化的方法； 确保使产品满足顾客的需要和期望； 团队的努力，（横向职能小组是重要方法）； 从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动； 不断采取防错措施降低产品风险 持续改进； 制定必要的程序、标准和控制方法； 控制计划是重要的输出； 制定、实施时间表。 APQP特点：a)目标明确：满足顾客要求，不断改进。 b)按规定的方法和组织形式进行策划。 c)应用各类分析工具：FMEA,MSA,SPC、流程图，QFD等。 d)保证跨职能活动的效率：横向协调小组。 产品实现核心过程顾客要求QFDAPQPFMEACPSOP防错法SPCSPC顾客反馈交付生产PPAP试生产MSAMSA7.1 产品实现的策划组织应策划和开发产品实现所需的过程。策划应与质量管理体系其它过程要求相一致，在产品实现的策划上，组织应确定以下内容： 质量目标和要求; 过程、文件，资源的需求； 验证、确认、监视、检验活动 产品接收准则 所需的记录以上所以策划应以满足产品要求为依据7.1 产品实现的策划注：某些顾客把项目管理或先期产品质量策划看作产品实现的手段。先期产品质量策划具体表现了缺陷预防和持续改进的概念，而并非发现缺陷。以跨部门的工作方法(Multidisciplinary approach)为基础。什么是APQP?APQP是用来确定和制定确保产品让用户满意所需步骤的组织方法。APQP的目标是促进与之有关的每一个人的沟通，以确保所要求的步骤准时完成。本手册是适合所有汽车行业的通用性手册，每一个不同的用户可能还有不同的要求和术语。APQP期望？追求: 成为顾客的最佳供应商。引导资源，使顾客满意 促进问题早期识别, 避免后期更改控制和减少风险获得经验教训以最低的成本及时提供具有竞争力质量的产品增加用户的信赖和信任 赢得更多的商机APQP是客户驱动的Customer’sAPQPREQUIREMENTSAPQP 是由用户推动的质量策划要求;APQP与项目的关系APQP活动和时间表必须完整地溶入到项目开发 计划之中。APQP项目计划和时间表是用户期望看到的,不是全 部的产品开发过程项目计划。 PDP项目管理APQPAPQP-如何做？客户要求产品质量先期策划是一种结构性的方法，用来确定和制定某产品使顾客满意所需的步骤CapacityTimingProductProject Team项目组APQPAPQP，FMEA，PPAP等参考手册APQP，SPC，PPAP，MSAFMEA等内部程序；以最低的成本及时提供优质的产品竞争对手的分析与以往经验数据的运用操作指南APQP-谁参与？ 有效的质量策划不仅仅需要质量部门的参与，而是需要一个多个部门组成的项目横向协调小组完成，适当时，小组分布如图所示： 有效的产品质量策划依赖于公司高级管理层对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺 小组成员必须知道各自所负的职责和权限及相互关系。 小组间的协作、联系是项目成功的关键。 同步工程是小组在项目中采用的技术，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进产品实现。高级管理层项目经理产品工程工艺工程APQP质量工程销售工业工程制造工程顾客供方采购其它产品质量策划循环APQP关键活动展开-例子Activity活动项目经理销售设计工艺工程现场工程制造Pur SQE品质关键受益方会议■客户发布的供方质量保证要求或协议（获得顾客输入）技术评审/用户要求的输入■○○○○初始计划确定、小组可行性评审、承诺签名等风险评估○■○风险评估用户项目评审 评审#1- 项目开始 评审#2- 样件 评审3- 试生产 评审#4- 生产■○○○○○○APQP 项目计划APQP 时间表APQP 未关闭问题清单PPAP生产件批准过程时间表 /未关闭问题清单■○○○○○○Se