《会员制营销体系实战运用》.pptx

; 会员制所涉足的行业;*;人们在从事社交及游憩康乐活动时，很自然的会呼朋唤友，并形成一定的固定范围，用现代人的说法，可以叫做“圈子”，这种圈子，如果形成制度化管理，就可以叫做俱乐部了。; 公元前27年 古罗马浴池; 1715年 美国共济会; 1754年 高尔夫俱乐部诞生;高坛名将杰克·威廉姆·尼克劳斯告别高坛纪念5镑;奥古塔斯俱乐部;有关于奥古塔斯;*;传销的在中国的发展历史;于是......;2005年8月23日;你所参加的第一个会员制组织？;少先队与会员制组织;国内最早实行会员制的外资企业; 会员制的定义; 推行会员制的障碍; 　　20时33分：“具体情况是：一个旅客在头等舱，另外一个旅客在申请升舱时地勤告知没有位，但登机后发现有位，要求升舱不果，于是威胁说认识你们国航董事长。本航班为CA1894，国航深圳飞上海，请同学们帮助转发。” 　　20时37分：“大家在下飞机。” 　　20时40分：“愤怒的人们围着车，两个特权旅客用报纸盖脸。” 　　20时46分：“载着两旅客中巴车被旅客踢开，要求道歉。” 　　20时53分：“两个人被旅客从车里拉下来，男旅客躺在地上。” 　　20时56分：“最后躲上了警车，群众们围着警察。” 　　20时57分：“还有很多旅客不肯登机，警察不让旅客再靠近两位特权人物。” 21时59分：“现在问题更大了，在飞机上熬了40分钟后，机长宣布由于上海天气不好，取消本次航班，现在飞机里面人声鼎沸，大家都说假的。” 　　22时05分：“机长说上海机场能见度较差，取消航班，大家一致在斥责撒谎。现在还不知道下面情况如何？” 　　22时35分：按博主的说法，乘客们已经被疏散送往酒店。 　　23时19分：“有旅客说，是由国航经济舱多卖一张票；于是给两个人其中一人升了公务舱，结果另外一个人不干了。” 　　23时31分：“我也想问问律师，这个到底是找国航，还是怎么，应该索赔多少。我们所有旅客到现在都没有吃晚饭，把我们安排在破酒店，3个人一间房。忘记说了，头等舱都是一人一间。”;2009年《中华人民共和国刑法修正案(七)》修改后的刑法第二百五十三条中，新明确了出售、非法提供公民个人信息罪与非法获??公民个人信息罪两个罪名。 ;百特之乱;具体存在的问题;世界咖啡的游戏规则;商家只关注于价格对会员的吸引，而忘记真正需要的是“差异化”服务。 这才是推行会员制体系真正的障碍;会员制为企业带来的利益;包子店的会员制计划;会员制体系的核心观点;满意度与忠诚度;什么是满意度？;何为“忠诚的客户”;*;冲动型忠诚;情感型忠诚;认知型忠诚;行为型忠诚;数据; 会员制体系搭建的七大流程;会员制规划需要考虑的十个方面;Thanks！