培训方面的理念.pdf

1、意志培训 意志培训的形式主要是拓展培训， 其目的是为了培养新人 的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。培 训时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，一天至两天 都可。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长 会造成员工的厌烦心理，企业的成本也会大幅增加。 培训期间， 建议开展多样化的各类活动， 多分享培训心得 感悟，以丰富生活，淡化培训的枯燥感。既能加强新员工之 间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。 2、认知培训 认知培训主要包括企业概况、 企业主要管理者介绍、 企业 制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集 中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训 主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而 尽快找准自己的企业中的定位 认知培训时间 2 天为好，建议增加 1 天带领新员工参观公 司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束 后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在 员工脑中的记忆和理解。 3、职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成 角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括： 社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业 生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的 方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化， 不宜用宣讲 式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学 的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培 训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方 式，比如论文或者情景模拟等。 4 、技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行 的专业技能培训，现在很多的企业的 “师徒制 ”就是技能培训 的表现形式之一。 技能培训有两种培训模式： 一是集中培训， 即将岗位技能 要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大 技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要 达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技 能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责 任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工 作中，常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训 作的更好。 我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点： 一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部 分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团 队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工 看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、 生活环境、 企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比 较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己 的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下 来。 二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详 细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流 程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及 的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训 （最好是在新员工入职一周内完成） ，防止员工在接触工作 后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效 率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是 为员工营造良好工作环境的基础。 三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机 会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应 在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件 及享受的程度） ，虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲 清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对 企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定 员工的又一关键。