第三讲人际关系与沟通技巧.pptx

人际关系与沟通技巧;教学目标 ;一则寓言;一则寓言;本讲主要内容:;一、人际关系及其意义;人际关系的含义;令你想到什么;人际关系的功能及意义;;;人际关系的功能及意义;人际关系的功能及意义;哲人如是说;人际关系发展过程;人际关系恶化过程;二、人际关系类型与影响因素;大学生人际关系现状;大学生人际关系的种类;人际吸引及影响因素;友谊是使人的一生健康而有意义所不可缺少的组成部分。 ——Emerson 爱默生; 两个总比一个好。若一人跌倒，另一个可以扶他起来。若孤身跌倒，没有人扶他起来，那人就有祸了。; 友谊和交友的不同阶段; ; 你在寻找的真正朋友是什么样的呢？ 你希望他们具有什么样的特质? ; 记住： To have a friend,  be a friend  要想拥有一个朋友， 先要成为一个朋友 ;;　 不要靠馈赠去获得朋友，你必须奉献你诚挚的爱，学会怎样用正当的方法来赢得别人的心。 ——Socrates 苏格拉底;以下特质是你期望或拥有的吗;;三、增进人际沟通技巧;（一）人际交往原则;;;;嫉妒是一种对与自己有联系的、而强过自己的人的不服、不悦、不安、失落、痛苦、怨恨和仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感。 危害:严重的嫉妒往往向消极面转化，使人产生痛苦、忧伤、敌意、攻击性言行，导致人际冲突和交往障碍。 克服方法:要认清嫉妒的危害性 ,正确认识自己 和他人,加强个人修养，胸襟大度。 ;羞怯即害羞、胆怯，由于不自信而产生，是在熟悉的环境中压抑自己表现欲望的心理。 不良影响:羞怯常使大学生在与人沟通中大大约束自己的言行，难以清楚地、充分地表达自己的见解和感情，甚至造成自己的不被理解或误解，因此妨碍了良好人际关系的形成。 克服方法:认知调整法。主动强化适应法。现场放松法。自我暗示法。 ;孤独感由于社会环境的隔绝而产生，或由于一个人长期没有获得一个满意的人际关系网而产生。 健全的社会生活必须有完整的社会关系网络，以满足社会性的需求，获得依赖，表达好感，得到心理和情感的支持。 摆脱孤独感的基本途径就在于改变不适当的处世态度和生活方??，开阔生活空间，在积极的交往活动中建立与他人心灵的联系。 ; “Loneliness and the feeling of being unwanted is the most terrible poverty.”“孤独和没人要的感 觉是最可怕的贫穷” ——Mother Teresa 德蕾莎修女;;（三）提高人际交往能力;;（三）提高人际交往能力;;;;;;如何处理寝室人际关系;结 语 结交朋友（死党）,是大学的重要任务,因此我们要与人交往 不要苛求他人尽善尽美。“无懈可击的美人是圣母，但圣母不能使人心跳，无懈可击的完人是偶像，但偶像不能使人心折。 ” 不要因为自己有某些缺点，就封闭自己不与人交往。“真正的英雄决不是永没有卑下的情操，只是永不被卑下的情操所征服罢了。”;;