××网络公司流程及各部门职能.pptx

本资料只供给个人学习参考用，不可做为商业用途使用！ TCL网络设备有限公司第一部分：公司流程总况第二部分：各部门架构、流程及岗位职责第三部分：公司资源的优化整合 2001年9月12日第一部分：公司流程总况公司组织架构企业组织任务图 效率目标需求变化的维度种类数量需求水平需求性质其他因素需求（波动管理）差别定价折扣优惠促销活动预约预定基他方式竞争基础质量灵活性速度交货可靠性价格定单取得保健要素竞争锐度因素企业组织的任务需求模式顾客要求 制约因素政策/法律/行业管制企业理念与公司政策资金/人力等资源约束企业组织任务图核心市场或顾客的需求，是企业一切活动的目标和中心。企业组织的使命就是要了解市场和市场上顾客的需要，并有针对性地提供产品与服务。顾客最终需要的是某种消费意愿的满足。一切为了顾客，一切为了方便顾客，而不是为了方便自己，这就是面向顾客满意流程改造的出发点和归宿。流程导向的企业组织形式图示 企业将组织内部的非增值活动压缩到最少，使全部活动都面向顾客需要的满足而存在，提供高品质的产品与服务。业务流程控制事先控制（预防性控制）: 完善的标准化操作 严格的授权控制权限设定 设计标准工作流程 对工作岗位及工作职能授权工作流系统授权员业务人员事中控制（过程控制）: 适当的职责分离（过程控制） 适当的信息记录和准确的凭证证明审批 利用工作流， 审批运作单据 完整的文档记录业务经理事后控制（检测性控制） 严密有效的财务核算和分析报告系统 循环和定时、不定时的检查和审计 对单据及工作进行稽核。审计监督人员通过报表追溯功能可审查至原始凭证。审计人员公司基本流程现状—价值链公司基本流程现状—内部运作产品选型（OEM）自主开发产品销售需求计划下月生产计划MPR流程每月1日出下月每月5日出计划会议：销售主导召开：销售/资材/产品产销量计划市场推广计划市场推广计划营销会议批准计划25日出产品市场部媒体发放区域计划特别活动产/销价格体系价格调整需求价格分析报告结论PM销量成本分析对手比较价格文件 （PM）资材部产品请购计划成品资材入库单产品返修单采购计划供货周期产品检测信息生产安排信息到货通知入库通知POP分配计划区域广告费用计划分配新产品推出计划新产品首次请购计划产品推广计划产品价格体系货款到帐通知出库单反馈合同、协议反馈每月回款统计商务中心财务部产品市场部出库单月办公费用计划合同、协议回款通知渠道费用物流费用清单仓储租赁费每日销售日报价格调整信息反馈每月销售日报每月销售分析区域市场推广评估出库单入库单每月盘点表每月物流费用清单出库单发货指令入库通知标准物流仓以商务为中心接口资材部研发部根据预算，合同以及付款单支付货款反馈定单采购价格的合理与否的信息 反馈并确认研发产品成本协助研发部对新项目进行赢利预测每月25日提交下月度采购计划提交每批定单采购合同或协议提交采购定单付款时提交代工工厂IQC后的入库单设备采购申请提交BOM成本清单提交研发项目全面预算每月28日前提交月度预算反馈并确认产品市场推广方案及预算反馈并确认产品市场调研方案及预算合同或协议审核及反馈定单与入、出库单据的审核与反馈每月盘点结果的反馈与确认货款到帐通知及回款统计的核对财务中心产品市场部每月28日前提交下月产品市场调研计划及预算每月28日前提交下月产品市场推广计划及预算提交成品、备件及样品入、库单据提供新增客户的纳税资料提交销售合同或定单每月28日前提交下月渠道销售费用和总部费用预算仓租及储运费用清单和付款通知销售日报备品备件周报 每月28日前提交下月出差计划及预算提前5天提供锁定或跟踪项目的预算提交月度预算提供定单成本信息提供每批定单的盈利信息渠道管理部行业销售部以财务为中心接口资 材 部研发采购物料研发仪器设备采购成本预算样品和资料物料待用（样品、资料需求申请）设计输出相关文件（BOM单、PCB文件、工程化文件）样品成样书（经确认）采购申请单产品中心（研发部）OEM项目评测报告新产品定型测试报告研发任务书方案评审报告研发项目评审报告小批量试产总结产品相关技术资料必要的市场技术支持新产品研发立项需求信息（1、OEM新项目2、竞争对手产品发展动态3、市场新项目需求等）提供OEM样品机产品客户化市场定位本行业竞争对手销售对比信息产品市场部以产品为中心接口研发部各岗位职责及业务流程组织结构研发部各岗位职责及业务流程部门主要职责1、关注行业发展动态，技术情报的收集，为公司决策制定产品发展战略出谋划策；2、根据产品研发战略及市场需求，组织新产品研发立项并制定《研发任务书》；3、从事研究开发网络产品（网卡/集线器、标准/光纤交换机、无线以太网产品等）和ADSL（ADSL终端、ADSL路由器）两大系列产品；4、协作配合外协研发基地开展学术交流、课题研究以及专项技术的产品化；5、自主研发产品批量