第三章旅行社产品.pptx

第三章 旅行社产品;第三章 旅行社产品;第一节 旅行社产品市场定位;2.旅游市场细分的标准;二、旅行社目标市场选择;3.旅行社目标市场选择策略; 名称 ;;三、产品市场定位;2.旅行社市场定位策略;第二节 旅行社产品开发;;;(一)旅行社产品策划原则 1.适众原则 2.时效原则 3.布局合理原则 4.新颖原则 5.安全原则 ;(二)旅行社产品策划一般流程 1.市场及产品调研 （1）收集相关资料 （2）实地考察 2.旅游目的地选择 （1）景区（点）的选择 （2）旅游设施的配置 （3）娱乐活动和项目的选择 3.编制旅游行程单及特别说明 （1）旅游产品品牌名称 （2）游程安排 （3）特别说明（注意事项） ;;二、旅游线路设计;;(二)旅游线路设计流程;昆明大理丽江双飞6日游 D1：上海飞往昆明;宿昆明； D2：游览天下第一奇观—“石林” ：阿诗玛、十八相送、剑峰池、一线天，参观“七彩云南”，茶艺表演;昆明至大理（火车）；宿：火车； D3：大理风光一日游：洱海游船，欣赏白族歌舞和品“三道茶”，蝴蝶泉，崇圣寺大理 ，大理古城：洋人街；宿：大理； D4：大理至丽江（巴士），浏览世界文化遗产—丽江古城(含丽江古城维护费)：大研古镇，水车架、四方街， 欣赏誉为“音乐化石”的纳西古乐（表演门票自理）；宿：丽江; D5：游览纳西神山—玉龙雪山（大小索道自选自理）、甘海子高原牧场白水河; 丽江至大理（巴士）至昆明（列车）宿：火车 D6：昆明花卉市场。昆明飞回上海。;某香港旅行社推出香港至华东旅游线（甲）;某香港旅行社推出香港至华东旅游线（乙）;第三节 旅行社产品生命周期;1.导入期;2.成长期;3.成熟期;4.衰退期;第四节 旅行社产品的管理;(一)旅行社新产品种类 1．改进型新产品 2．升级型新产品 3．创新型新产品;1.市场推动型策略 ---市场推动型策略的基础是发现市场机会，途径有：一是通过对特定旅游者的需求了解发现市场机会，二是在解决问题的过程中找到新的市场机会 2.资源推动型策略 ---旅游资源是旅行社产品组合的基础，有现实??游资源和潜在旅游资源 ---旅游资源被创造、新发现、新开发，都是推动旅行社产品创新的契机 3.头脑风暴型策略 ;从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段;三、旅行社产品品牌化;实训项目 ---试设计一款上海至千岛湖二日游产品 实训目的： ---熟悉旅行社产品包含的要素； ---掌握旅行社产品开发设计全过程。 实训指导： ---确定产品的目标市场； ---查阅上海至千岛湖的交通路线、公里数，及其价格，从而确定交通； ---查阅沿途的景点、千岛湖景点及门票价格，确定产品的空间布局； ---查阅沿途住宿和餐饮情况。 考核要求： ---产品应包含抵离时间、所乘交通工具、食宿的要素； ---分别采用全包价、半包价，经济等、标准等对产品报价。