旅游景点出租黄包车投资景观服务运营项目可行性研究报告.pdf

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... 旅游景点出租黄包车投资景观服务运营项目 可行性研究报告 ... ... 第一章 总论 一、项目概况 (一)项目名称:XXX古城内街巷、景点XXX辆黄包车 观景服务运营 (二)项目运营地点:XXX城区古城街巷、景点 (三)项目性质:运营、租赁、服务 (四)项目承办单位:XXX黄包车观景有限责任公司 二、项目投资单位简介 XXX黄包车观景有限责任公司,系自然人股份制出资XX X万在本市注册成立的公司。 公司的宗旨。以优质服务求生存,以依法经营求发展,以合 法管理求效益。 在依法维护黄包车经营人员的合法权益的基础上, 建立符合客观经济规律、也符合游客利益的生产关系,争取黄包 车经营人员的合法投资权、合法经营权、合法收益权,真正实现 “谁投资、谁受益、谁所有”的市场经济原则。在我市依法设立、 守法经营、合法管理,探索和创建全新的企业运营、服务模式, 为构建和谐的XXX旅游观景行业作出贡献。 公司的先进性:一个管理体制或一个企业模式先进与否,应 在实践中检验。其对社会的贡献大小、构建和谐社会、安定团结 ... ... 是否具有积极作用;我公司在执行法律法规、经营管理水平、所 属服务人员服务,服务质量、利益分配等方面将构成评价内容。 我们筹备的XXX黄包车观景有限责任公司,将从服务质量、经 营管理、利益分配、员工社会保障、股份结构、经营规模、经营 理念、以及执行国家法律法规等方面,超越现有的其他城市黄包 车公司模式,通过企业制度的革新和探索,努力将XXX和众顺 黄包车游览有限责任公司办成一家品牌企业, 成为政府信赖放心、 市民信任舒心、经营者幸福安心的新型企业。 “安全、优质,畅通。有序。全心全意为游客、乘客服务” 。 是我公司核心思想。公司树立“以服务为手段,以管理为目的” 的“服务型管理”理念,在逐步引导全体管理干部树立“游客、 乘客大于我” ,“服务人员大于我”的观念,在这一思想的统一指 导下,从游客、乘客,经营人员利益出发,急他们所急,想他们 所想,提高效卒,尽己之力为他们提供最大的服务和方便。并利 用科技手段进行有效的监督管理。 作为社会的窗口行业,我公司积极进行自身形象建设,运用 各种有效手段,对公司全体管理人员及黄包车经营户进行职业道 德、安全思想及各项综合素质的培训,提高素质,提高水平,开 展各种例会、比赛,围绕“人、车、服务”这一线,从车容车貌, 仪容仪表,服务态度等抓起,强化对黄包车经营人员的安全运营 ... ... 及优质服务教育。要求每个经营人员持证上岗,安全、文明运营。 让每个经营人员,每个乘客、游客远离事故,让公司每辆黄包车 成为古城一道靓丽的风景,为乘客、游客营造一个安全、愉快的 乘车环境。表扬典型,树立榜样,实行奖罚并进,进行文明经营 户、文明黄包车的评选。为了提高公司的知名度,创新品牌意识, 增强公司竞争能力, “坚持诚实与信誉,鼓励灵活与创新” ,正在 建设一个充满活力, 可持续发展的现代化服务型黄包车观景公司, 将把更优质,更规范的服务带给社会大众,让“众和顺”成为一 个品牌,成为一个优质服务的象征。 公司的经营管理:公司董事会、监事会可从股东中产生,并 吸收一定非股东黄包车经营户代表参加,并设立独立董事,经营 管理人员及经理由董事会面向社会聘用有识之士,董事会负责公 司的重大决策。为确保公司依法经营、执行公司章程,更好地贯 彻执行党和政府的方针政策,决定建立工会组织,并由工会与公 司签定职工集体劳动合同,依法为

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