旅游景点出租黄包车投资景观服务运营项目可行性研究报告.pdf

... 旅游景点出租黄包车投资景观服务运营项目 可行性研究报告 ... ... 第一章 总论 一、项目概况 （一）项目名称：ＸＸＸ古城内街巷、景点ＸＸＸ辆黄包车 观景服务运营 （二）项目运营地点：ＸＸＸ城区古城街巷、景点 （三）项目性质：运营、租赁、服务 （四）项目承办单位：ＸＸＸ黄包车观景有限责任公司 二、项目投资单位简介 ＸＸＸ黄包车观景有限责任公司，系自然人股份制出资ＸＸ Ｘ万在本市注册成立的公司。 公司的宗旨。以优质服务求生存，以依法经营求发展，以合 法管理求效益。 在依法维护黄包车经营人员的合法权益的基础上， 建立符合客观经济规律、也符合游客利益的生产关系，争取黄包 车经营人员的合法投资权、合法经营权、合法收益权，真正实现 “谁投资、谁受益、谁所有”的市场经济原则。在我市依法设立、 守法经营、合法管理，探索和创建全新的企业运营、服务模式， 为构建和谐的ＸＸＸ旅游观景行业作出贡献。 公司的先进性：一个管理体制或一个企业模式先进与否，应 在实践中检验。其对社会的贡献大小、构建和谐社会、安定团结 ... ... 是否具有积极作用；我公司在执行法律法规、经营管理水平、所 属服务人员服务，服务质量、利益分配等方面将构成评价内容。 我们筹备的ＸＸＸ黄包车观景有限责任公司，将从服务质量、经 营管理、利益分配、员工社会保障、股份结构、经营规模、经营 理念、以及执行国家法律法规等方面，超越现有的其他城市黄包 车公司模式，通过企业制度的革新和探索，努力将ＸＸＸ和众顺 黄包车游览有限责任公司办成一家品牌企业， 成为政府信赖放心、 市民信任舒心、经营者幸福安心的新型企业。 “安全、优质，畅通。有序。全心全意为游客、乘客服务” 。 是我公司核心思想。公司树立“以服务为手段，以管理为目的” 的“服务型管理”理念，在逐步引导全体管理干部树立“游客、 乘客大于我” ，“服务人员大于我”的观念，在这一思想的统一指 导下，从游客、乘客，经营人员利益出发，急他们所急，想他们 所想，提高效卒，尽己之力为他们提供最大的服务和方便。并利 用科技手段进行有效的监督管理。 作为社会的窗口行业，我公司积极进行自身形象建设，运用 各种有效手段，对公司全体管理人员及黄包车经营户进行职业道 德、安全思想及各项综合素质的培训，提高素质，提高水平，开 展各种例会、比赛，围绕“人、车、服务”这一线，从车容车貌， 仪容仪表，服务态度等抓起，强化对黄包车经营人员的安全运营 ... ... 及优质服务教育。要求每个经营人员持证上岗，安全、文明运营。 让每个经营人员，每个乘客、游客远离事故，让公司每辆黄包车 成为古城一道靓丽的风景，为乘客、游客营造一个安全、愉快的 乘车环境。表扬典型，树立榜样，实行奖罚并进，进行文明经营 户、文明黄包车的评选。为了提高公司的知名度，创新品牌意识， 增强公司竞争能力， “坚持诚实与信誉，鼓励灵活与创新” ，正在 建设一个充满活力， 可持续发展的现代化服务型黄包车观景公司， 将把更优质，更规范的服务带给社会大众，让“众和顺”成为一 个品牌，成为一个优质服务的象征。 公司的经营管理：公司董事会、监事会可从股东中产生，并 吸收一定非股东黄包车经营户代表参加，并设立独立董事，经营 管理人员及经理由董事会面向社会聘用有识之士，董事会负责公 司的重大决策。为确保公司依法经营、执行公司章程，更好地贯 彻执行党和政府的方针政策，决定建立工会组织，并由工会与公 司签定职工集体劳动合同，依法为