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第一模块
电商必备名词盘点
刘倩;B2M 面向市场营销的电子商务企业;;CPA每次动作成本;PR值 (网页级别);转化率?;二跳率;FAQ;
1. FAQ是客户常见的问题与解答。为保证FAQ的有效性,首先要经常更新问题,回答客户提出的一些热点问题;其次是问题要短小精悍,对于提问频率高的常见的简单问题,不宜用很长的文本文件,这样会浪费客户在线时间。
2.为保证方便客户使用,首先FAQ应该提供有哪些信誉好的足球投注网站功能,客户通过输入关键字可以直接找到有关问题;其次是问题较多时,可以采??分层目录式的结构组织问题的解答,但目录层次不能太多,最好不要超过四层;第三是将客户最经常提问的问题放到前面,对于其他问题可以按照一定规律排列,常用方法是按字典顺序排列;第四对于一些复杂问题,可以在问题之间设计连接,便于了解一个问题的同时还可以方便地找到相关问题的答案。 ;;竞价排名; 阿里指数;;;;;;;;;第二模块
电商运营必备技能
刘倩 ;1.文字表达能力;练习一;2.资料收集能力;练习二;3.自己动手能力;4.网页设计能力;5.适应变化能力;6.终身学习能力;7.具备整合能力;8.敏感细致能力;课堂小结;练习三;最近30天,1688市场的羽绒服行业,买家浏览最多的商品价格带为132~234元,采购最多的商品价格带为132~234元。 ;1在设置店铺关键词时应将排名前三的词汇包含
2产品设置上模仿转化率排名前三的关键词;这些电商运营必备技能 你具备了吗?
;未完待续……
谢谢
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