物业公司绩效考核方案.pdfVIP

物业公司绩效考核方案 一、目的 为贯彻按劳分配原则， 进一步深化某某物业内部管理， 构建公司现代人力资 源管理体系， 健全和完善绩效管理工作。 建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖 金激励制度， 通过对职工履行岗位职责情况的评估， 将其奖金分配结构与实际工 作业绩紧密结合。 为规范员工绩效考核和奖惩管理， 做到奖优罚劣， 激励员工工作积极性， 增 强企业活力，提高服务品质， 达到企业的经营目标， 特制定此绩效考核实施方案。 二、适用范围 本方案适用于物业公司正式员工及试用员工 三、绩效考核的“三公”“四严”原则 （1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争。 （2）公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法。 （3）公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。 （1） 严格考核制度： 即考核的规程和考核的准则要严格， 使考核工作有据可 依，有章可循。 （2） 严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。 （3） 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 （4） 严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和 不负责的态度。 四、考核程序与考评责任 1. 原则上实行部门主管 ( 领班 ) 初评 物业经理复评 质检核准 物业 总经理审核、签字的考评机制。 （1）基层员工自评 部门主管（领班）初评、签字 物业经理复评、签 字 物业总经理审核、签字 （2）部门主管（领班）级人员自评 物业经理初评、签字 物业总经理 审核、签字。 （3）物业经理自评 民主（物业全体员工）初评 物业总经理审核、签 字。 公司人事行政部及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、 指导责任。其 中人事行政部负责组织公司各部门绩效考核工作，培训参与考核各级管理人员， 监督及控制考核工作的全过程， 考评分的汇总和考核资料的归档， 将考核结果与 薪资挂钩，计算并报批实施等工作。 五、绩效考核分类 公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。 依据国家（某某省 / 某某市）劳动法相关规定，物业管理圈所有聘用人员的试用 期原则为（例如：签订一年劳动合同，试用期为： 个月），试用期满后 应参加其岗位职内容及服务技能的考核， 由试用员工所属部门负责考核， 考核成 绩在 90 分以上者予以转正。 如试用部门认为其工作表现或考试不合格， 如需延长试用期或不适合转正， 应在 转正申请表上说明，报送公司人事行政部门及物业总经理审批。 月度绩效考核主要目的：通过对 1 个月内工作计划安排和任务完成情况进行考 核，全面评价物业员工的工作业绩， 为员工绩效工资提供必要的依据， 也为公司 人事行政部门对员工的晋升、 降职、解聘和岗位调整提供依据， 从而有效提升公 司整体绩效。 每月月度考核暂定于次月的 5 日前完成。 年终考核目的： 评价年度物业员工和所在部门工作绩效， 为奖金发放，工作效率， 岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。员工于每年 12 月底举行总考核一 次；考核时，负责初核的人员应参考月度考核记录，及考勤记录等。 考核年度为：自每年 1 月 1 日起