物业公司清洁绿化手册.pdf

目 录 Ⅰ、工作职责………………………………………………………………………… 2—3 1、境保洁绿化主管…………………………………………………………………… 2 2、保洁绿化班长……………………………………………………………………… 2 3、环境管理员………………………………………………………………………… 3 Ⅱ、作业程序………………………………………………………………………… 4—6 1、绿化养护…………………………………………………………………………… 4 2、环境保洁…………………………………………………………………………… 5 Ⅲ、技术标准………………………………………………………………………… 7—42 1、绿化……………………………………………………………………………… 7 2、保洁卫生………………………………………………………………………… 29 3、环境污染………………………………………………………………………… 34 Ⅳ、质量要求………………………………………………………………………… 43—44 第 1 页 工作职责 岗位名称： 环境主管 直接上级： 项目经理 直接责任： 1、在项目经理的直接领导下负责指导各物业的环境绿化、保洁卫生以及消杀等工作； 2、尽力协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉 事件。 3、负责起草项目环境保洁绿化的各种文件、报表、通知和内部管理规定；制定项目环境 保洁绿化的各项环境保洁保洁任务； 4、负责各管理中心有关保洁卫生的统一管理和协调，并积极配合国家有关部门对保洁卫 生的各种检查工作，协调内外关系； 5、协助管理中心制定保洁的工作流程与监督质量，接受业主和其他人员的建议；监督各 物业内的保洁与保洁工作，按照公司的要求落实； 6、负责提高改善环境保洁绿化的各种工作流程，使工作人员安排更加合理，并对即将发 生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理； 7、负责接管物业的环境保洁绿化管理设计，编制岗位计划和管理流程，并牵头组织培训 和实施； 8、负责保洁卫生的新技术的推广，和保洁卫生的大众意识到宣传，尽量做到接管物业内 干净整洁，无污染，营造祥和的物业（小区） 。 岗位名称：保洁绿化班长 直接上级：环境主管 直接下级：保洁、绿化员（后备义务消防员） 直接责任： 1、对环境主管负责； 第 2 页 2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理中心各项规章制度； 3、熟悉和遵守国家有关环境保洁的法规法律，熟悉掌握所管辖的物业基本情况，能够根 据辖区特点设定岗位工作范围以及工作频率； 4、负责协助环境保洁绿化主管对项目的接管及验收工作，做好前期的环境管理工作，包 括环境保洁设施，环境的污染的受损度的检测，以及防止受污染的设施、设备的安装试用 等；特别是声、水、大气、电磁、光等方面的污染。 5、负责环境保洁绿化班的员工的日常管理、考核，保洁保洁的教育和物业知识的培训， 并对培训效果进行考核，以促进环境保洁管理员业务素质的不断提高，所有涉及本组工作 及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应