团队协作与有效沟通.doc

PAGE PAGE 2 团队协作与有效沟通技巧 一、团队分工合作的利与弊 二、对沟通的基本认知 三、正确的沟通方法 四、如何做好跨部门沟通协作 五、冲突处理技巧  一、团队分工合作的利与弊 思考：为什么要成立团队？ 1.团队分工合作的优势 （1）工作集中于较少的操作上，有利于提高工作的熟练程度； （2）使工作变得较为简单，便于学习与减少失误，也较易产生技术创新； （3）减少工序简的转换成本； （4）最有效地发挥每个人的特长。 心得启示： 一个人不能造一座房子，而十个人能