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第五章现代航空公司营销战略的核心 ;第五章 现代航空公司营销战略的核心;航空市场营销战略的核心------STP;市场细分 发现和评估需求的手段
市场选择 选择顾客需求的手段
市场定位 是顾客意识到他的需求可以被满足
; 第一节 市场细分化战略 ;一、市场细分;二、市场细分战略的意义 ;(一)市场细分的依据;(二)市场细分的要求;第二节 航空客运市场细分的方法;一 航空客运市场细分???是指航空运输企业根据游客群之间的不同需求,把航空客运市场划分为若???分市场.;二、航空客运市场细分的方法;(三)根据旅客出行目的进行市场细分;第三节 航空运输企业目标市场策略;一、目标市场;二 目标市场的选择;(一)航线的市场购买力评价;(二)航线的市场占有率评价 ;
目标市场战略;(一)无差异性市场策略;(一)无差异性市场策略:
1 解释:企业只推出一种产品,采取单一的市场营销组和手段,去吸引所有顾客的市场策略。
2 特征:只针对需求的共同点,而不考虑需求的差异性,对构成市场的各部分一视同仁。
分析:采取这种市场策略有什么好处?有何弊端? ;3.无差异市场策略的优点:
(1)成本经济性
(2)规模效应;无差异市场策略的缺点:
无法适应消费者多样化的需求,应变力
差,风险大。
;(二)差异市场策略 ;差异市场策略;2.采用差异化市场策略的优点;
大大增加了公司定座管理的难度,广告宣
传也要多样化。
生产费用、行政管理费用、市场调研费用
和销售费用必然大量增加.
还要受到企业资源的限制。;(三)集中市场策略;集中化市场策略;?2. 集中化市场策略的优点;?
实行集中市场策略有较大的风险性。因为目标市场比较狭小,一旦市场环境突然发生变化,或者出现强有力的竞争者,企业可能陷入困境。因此,大多数企业不能只以一个细分市场为目标市场。 ;第四节 航空客运运输企业市场定位;
一 航空客运运输企业的市场定位(市场竞争性定位)
是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。
市场定位的实质
; 市场定位的实质;
二、航空客运运输企业市场定位的步骤
(一)了解市场定位的各种因素
1、竞争对手的定位状况。
2、目标顾客对产品的评价标准。
3、企业的潜在竞争优势。
(二)进行市场定位
1.确定产品定位的依据
2.确定目标市场的现有竞争状况航空公司市场定位模式 ;谢 谢
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