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然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门的问题。客户满意度下降,利润也在下滑。?
[思考题]1、本案例的问题可能出在哪里?2、为什么设???目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?
;参考答案:;结束;谢谢大家的参与THANK YOU FOR ATTENTION
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