开业指导手册.pdf

露丝贝儿加盟经营手册——开业指导手册 新店开业手册 ……………… 开业前准备 ……………… 待店内装修基本完成，美容师培训结业，产品设备基本到位，一切手续办妥时，我 们就要开始准备开业了。开业这一天至关重要，就如我们所说的，人们往往凭第一印象 来判断一个事物的好坏，好好利用开业做好广告宣传效应，就可以为日后良好的经营走 出坚实的一步。 开业前需要准备打点的事情很多，如果我们做一个很好的规划，那么，前期准备 就会井井有条了。前期准备工作可以分为人员准备、外部公关、物料准备、媒体宣传几 项工作。  人员准备 —— 责任到人、分工明确 开业活动提前一到两周确定好方案后，就应该对活动的责任人开始明确了，谁负 责店内布置，谁负责外部公关等事项都一一落实到人，分工明确，责任明确，就可以避 免临时慌乱的场面了。我们建议可以再前期准备过程中，将人员进行这样的划分： 项目 职责 内部协调人员 总负责，把握整体准备情况，了解各个项目进展情况，内部人员 协调，人员培训 外部公关人员 相关政府部门、周边商圈商业伙伴、重要客户等公关工作、开业 嘉宾邀请； 相关宣传媒体洽谈； 物料准备人员 开业活动物料、店内装饰、宣传物料的准备、采购及保管； 开业前店内布置，氛围营造；  外部公关 —— 建立良好的关系 相关政府部门 ：商家搞好政府部门的工作是很重要，尤其是“现管”的街道。 对于这些政府部门，礼仪到了就好，如果有现成的良好关系当然最好，但切不可 在没了解对方的情况下，冒冒失失的恩惠政府官员。街道，城管的相关人员我们 露丝贝儿加盟经营手册——开业指导手册 可以去邀请他们参加开业活动，但须注意，接待的准备的工作要做好，事先准备 赠送的美容礼卡 （如3300 百合卡），以及安排好当天的餐饮宴请。 周边商圈异业联盟 ： 商商圈内的异业联盟是指：与自己所在商圈内，拥有和 自己相同目标客户群体，档次定位相仿，经营项目不同的其他商家形成合作联盟 关系，传统做法有：互相提供抵值券、互相摆放广告宣传品、互相提供折扣等， 也可有其他的合作方式，只要是建立在互惠互利的合作基础上。圈内其他行业进 行异业联盟是扩大宣传，扩大客源的很好办法，异业联盟对合作双方都有利，商 家大多会同意。 相关媒体 ： 这里主要有两方面的工作，一是打好媒体关系，这里的媒体是 指当地的主流媒体，如电视、报纸、广播。这点对二三级城市来说比较容易做到， 我们可以邀请媒体朋友参加新店开业活动并进行相关报道，可提供媒体朋友以部 分消费抵值卡等。另外，媒体记者进行报道是需要收取红包的，这点，商家须了 解。二是，了解媒体投放情况，找到适合的媒体资源进行媒体投放。 开业嘉宾邀请 ： 主要为亲朋好友、老客户、政府官员、媒体、异业伙伴等。 开业前一周左右，将邀请函发出 （邮寄或亲自送达），在开业前2—3 天电话再次 邀请确认。  物料准备 —— 活动、宣传物料准备 项目 物料 准备时间 备注 接待物料 茶水器具、果盘糕点、签到本、 活动海报（易拉宝、X 展架等）、 提前3—5 天 店内 开业横幅、吊旗、花篮、礼炮等 根据 宣传物料 DM、邀请卡、其他各媒体投放 根据宣传要求提 各店 对外