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五步推销法 北京娜尔生物技术有限公司 张喜城 nelzhang@126.com 2008--2--22 五步推销法第一步——推销激情 没有激情的人成就不了任何事业，拥有激情是拥有成功心态的一种表现。一个推销员即便是掌握了世界上最好的推销方法，如果没有成功者心态的话，也一样不能成功。这就好象一个士兵，拿着全球最先进的武器，但他一听到枪声，就掉头逃跑，他是不能打胜仗的！所以，推销员在事业上的成败，首先来自于他自己心态上的成败。一个积极勇敢的人，手持长矛也能战胜身背枪弹的懦弱者。毫无疑问，自信、勇敢、斗志、毅力、不屈不挠是我们成功的保证。 这一切都需要激情。 一.每天一次精神讲话 美国罗斯福总统每天早上起来的第一句话就是：“今天是我一生当中最灿烂的一天。”这很管用。 每天大喊21遍：“天生我才必有用。我一定要成功！我一定会成功！我一定能成功！”这也很管用。 二.大步走路 你想不想拥有自信？好办，那就把你走路的速度再提高1/4。这样，你就马上感到信心大增。在别人眼里，你也是一个充满自信的人。 三.肯定式说话 人们在语言表达时，常使用肯定式、否定式、疑问式、还有否定之否定式。在推销产品的时候，用什么方式最有表达力呢？当然是肯定式语言。“这个产品好极了”、“这个产品不怎么样”、“这个产品好吗？”、“这个产品不会不好”。请看，只有肯定式说话才让人放心。一个经常使用肯定式语言说话的人，会人感到他是一个信心十足的人。 四、写出自己的优点 一个发现自己优点的人，会说我真了不起。 一个为缺点压迫的人，会说我真是笨蛋。 这个世界上只有了不起的人才能成功，没有一个笨蛋会让人们喝彩。如果你认为自己是笨蛋，那你就是笨蛋！这就是笨蛋逻辑。 成功者和失败者的差别就在：是否把自己的优点尽可能大的发挥，把缺点尽可能大的掩盖和克服。 五、微笑待人 微笑是友善的信号。 不要把生活中任何不愉快的事情表露在脸上。太阳每一天都是新的，我们天天灿烂。保持住良好的精神面貌，没有克服不了的困难。微笑是上帝给我们最廉价的资源。我们干嘛不好好使用呢？因为你笑，别人会开心；因为你笑，别人就欢迎；因为你笑，别人就向你买更多的产品，为什么不笑呢？微笑表达了我们的友善，危险掉可以化敌为友。可以说，世界上最美丽的非微笑莫属。也只有心态积极的人，才可以笑声常在。 六、积极的做事 惰性是一种本能。对付惰性行之有效的办法就是显示出积极的样子去做事。 无论我们干什么，都要特别积极用心地去干。我们可以假装出积极，但这没关系， 它丝毫不会因暂时的假装而影响做事的成果。因为我们相信假的可以变成真的。只要你外表是积极的，你的一举一动是积极的，那么你的行为在所有的人看来就是积极的。人们会承认你充满干劲。人们会认为只有激情满怀的人才会是这个样子。退一步讲，倘若你的内心是积极的，但你的举止是懒惰的，谁还敢相信他们看到的是一个活力四射的人呢？事物本身就是这样，凡看上去是正确的，它基本上就是正确的。 七、表现出热情 热情是芬芳的香水。 热情可以溶化冰霜。我们接人待物，从语言到形体，都要表现出一股热情劲。 情绪是可以传染人的。我们要以自己的热情使我们的对象也热情起来。一个冷若冰霜的人没有朋友，一个总是严肃到底的人永远在制造紧张气氛。请问一下，有什么人愿意生活在剑拔弩张的环境当中呢？特别是在客户面前，不要把推销当作一件十分严肃的事情。正襟危坐，如临大敌，绷着脸，瞪起眼，一板一眼、字正腔圆地去谈判，这样什么事也做不成。要自然一些，大方一些，热情一些。事业上和生活中的成功者，大凡是那些热情的人士。 七、朝晖训示 干吧、干吧、干吧！ 朋友你等着看吧。 有能力的拿出能力， 有智慧的献出智慧。 没能力，没智慧， 我们一起流汗吧！ 汗都不流怎么办？ 卷起铺盖要滚蛋！ 干吧、干吧、干吧！ 朋友你等着看吧。 干有热情的拿出热情， 有勇气的鼓足勇气。 没热情，没勇气， 我们一起锻炼吧！ 门都不出怎么办？ 夹起尾巴去讨饭！ 八、三个坚持 推销员的灵魂，唯有“勤奋”二字。 勤奋是推销成功的第一秘诀。 遇到一次拒绝就退让的业务员是三流的,遇到三次拒