销售心态培训课件.pdf

2009.5 提问： 　　作为一名销售人员，应该具备怎样的职 业心态？ 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可 以占据优势地位。 主动：没有人告诉你而你正做着 恰当的 事情。 充满自信　　　 良好的面貌和乐观的精神 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 感染顾客 达成销售 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　增强信任和好感 • 学习是一种心态，更应该是一种生活方式。只有不断用新 的知识武装头脑，我们才能够把握新的发展机遇，才能不 断的接纳新事物和新观念。 海纳百川，有容乃大。 ——川大校训 （所谓海纳百川，首先就是有了大海那样的胸怀，才能够百 川并蓄。） • “世界上最宽广的是海,比海更高远的是天空,比天空更博 大的是男人的情怀” 为老板工作，更为自己工作 告别 “低级打工仔” 必信集团一直在走共同创业之路 为客户创造价值—实现自我价值 　播下一种心态，收获一种思想； 播下一种思想，收获一种行为； 播下一种行为，收获一种习惯； 播下一种习惯，收获一种性格； 播下一种性格，收获一种命运。 心态决定命运! • 三个工人在砌墙，有人过来问： “你们在干什么？”第一 个人没好气地说： “难道你没看见吗？我们在做苦力活， 砌墙。”第二个人抬头笑了笑，说： “我们在盖一幢高 楼。”第三个人边干活边哼着歌曲，他的笑容很灿烂，开 心地说： “我们正在建设一个新城市。”十年后，第一个 人在另一个工地砌墙；第二个人坐在办公室画图纸，他成 了工程师；第三个人则成了前两个人的老板。 • 同样是建筑工人，若干年后却有了不同的命运，而造成这 种巨大不同的关键是三个人心态上的差异。前者考虑的只 是暂时的利益，比如微薄的薪水，这种短浅的目光不但使 工作充满了痛苦，也会使他丧失前进的动力。后面的两人 则不同，他们对未来充满希望，于是痛苦的工作变成了快 乐的学习过程，并以此为未来的事业发展奠定了坚实的基 础。 • 你在为谁工作？是为领导、公司、老板干活吗？不完全 是，正如一位哲人所说： “工作中收获最大的就是自己。 •  工作让我们积累了经验。尤其是对年轻人来说，经验是 今后成长的基石。 • 工作让我们提升了能力。工作是最好的老师，工 作经历能让我们从一个行业的生手变成行业内的 高手。 • 工作为我们创造了一个施展才华的舞台。我们可 以通过这个舞台向世人展示 自己，许多人也因此 而改变了一生的命运      • 事实上，公司是我们成长中的另一所学校，现在的努力并 不完全是为了现在的回报，更是为了未来 。 • 工作的质量往往决定生活的质量。 主动 自信 成功 学习 双赢 包容 ¿ 乐观的人聚焦于问题 下一次我一 解决而不是沉沦于负 定能做的更 面联想和痛苦情绪 好 ！ 抱怨和退却 Positive Thinki 能解决问题 形成解决问