服装销售个人年终总结三篇.docxVIP

服装销售个人年终总结三篇 篇一 时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先 感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才干更好的立足于本职工作，再发挥 自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。 虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维 护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找 原因并加于改进，通过今年的工作特别是店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做 好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的 积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司 领导的指点和同事们的努力下为公司创造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报： 一、 顾客方面： 我把进店的顾客分为雨种： 1、 根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的 促销活动提升销售； 2、 定期及及时的做好竞争对手必威体育精装版促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公 司总部； 3、 做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，维持经常与老客户联系，了 解客户对产品需求的必威体育精装版动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的必威体育精装版款式及店内的最 新的优待信息； 4、 合理的定货保障热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 二、 销售技巧方面： 店员除了将服装展示给顾客，并加以言免明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的 购买的兴趣。举荐服装可运用下列方法： 1、举荐时要有信心，向顾客举荐服装时，营业员本身要有信心，才干让顾客对服装 有信赖感; 2、适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行言免明时，应根据顾客的实际客观条件, 举荐适合的服装； 3、 配合手势向顾客举荐； 4、 配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征， 向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征； 5、 把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时 注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售； 6、 准确地就出各类服装的优点。对顾客进行服装的就明与举荐时，要比较各类服装 的不同，准确地Mt出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、 质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。 篇一 20xx年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关切下、在同 事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努 力提高综合素养，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。 在这里将自己的思想、情形等简要的个人工作总结如以下： 一、 加强业务学习，不断提高业务素养，努力做出更大贡献 回想在20xx年的这段工作历程，是我人生中很珍爱的一段时间。在这期间我的收获 主要有雨个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字 “收获颇多、受益匪浅”。 我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清 晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量 和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如 既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步！ 二、 工作中，严以律己，不断进取 日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进每个活动工作，令活动顺利完成。与同事 们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领 导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员 之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的 聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、洋溢生机与活力的集体。同 时时刻严厉要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的 台阶。 三、缺点与不足 综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队 协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本 的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细 心度不够，经常在小问题上呈现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。我 一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发觉问题，在走动中去寻找 问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的