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公共关系学public relations陈燕15989002804863493693@第九章 公共关系专题活动9.1 公共关系专题活动的含义、类型和特征9.2公共关系专题活动的基本形式一、公共关系专题活动的含义 公共关系专题活动就是为了某个公共关系主题有效传播的目的,有计划、有步骤地组织目标公众参与的集体行动。它其实是企业或组织为达到一定的目的,在特定的时间和场合下,组织某种活动,并使活动的参与者能直接体会到某种刺激的一种信息传播方式。 公共专题活动信息传播的直接性是报纸、杂志、广播、电视甚至是计算机国际互联网络等大众传播媒介所不可比拟的。 公共关系专题活动的特点是:它能够引人入胜,给人以深刻印象;能得到新闻界的支持和报道;可以利用各种传播媒介和手段。 现代公共关系专题活动可以使广大公众潜移默化地接受活动举办者所要传播的各种信息,以增加公众对活动举办者的亲近感,还可以引起新闻媒介的注意,并借其宣传以提高举办者的知名度和美誉度,为企业或组织创造一个良好的公众环境。二、公共关系专题活动的类型 常见公共关系专题活动的主要类型有:社会赞助、新闻发布会、展示会、庆典活动、公关谈判、参观、宴请等。 在实际公关工作中,公共关系专题活动的类型可以按不同的标志进行分类,这样更有助于掌握公共关系专题活动的开展并实施管理。 (一)按公共关系专题活动的规模分类 大型系列活动:以同一目标为出发点,形成不同内容、不同形式、不同场所,或者由不同机构组织众多人参加多项的活动。大型活动:有目的、有组织、有计划地组织众多人参与的协调行动。小型活动:在某个机构场所和人员范围内举行的或人数在一百人以下的活动。(二)按公共关系专题活动的场地分类室内活动:活动在室内进行,应该注意的是室内通风设施是否安全,出入通道是否通畅,室内布置应该整洁。户外活动:活动在户外进行,应该注意天气状况,布置物的安全性,交通是否便利,公众对环境的适应性。(三)按公共关系专题活动的性质分类公益性活动:环保、敬老、慈善、救灾活动等。专业性活动:科技、文学、艺术、体育等某一专业内容十分突出的活动。社会工作活动:属于社会工作范畴类地活动,比如文明礼貌、道德、教育、公民教育等类型的活动。综合性活动:集各种性质的活动为一体,比如城市旅游节、可能既有公益活动、又有商业活动,既有社会工作活动,又有娱乐性活动,各种活动综合在一起。(四)按公共关系专题活动的形式分类会议型活动:新闻发布会、研讨会、洽谈会、交流会、鉴定会和培训类的活动。庆典型活动:奠基礼、落成典礼、周年典礼、开业典礼、颁奖典礼和庆功会等。展示型活动:展览会、展销会、促销活动、电影等。综合型活动:集各种活动形式为一体的系列活动,比如既有展览会,又有研讨会,同时还有周年庆典会。 三、公共关系专题活动一、举办记者招待会二、实施社会赞助活动三、举办展览会及其会展实务四、组织开幕(开业)典礼五、对外开放参观六、处理危机公关1、举办记者招待会 记者招待会是社会组织或个人,根据自身的某种需要,邀请有关新闻单位的记者、编辑、主持人,宣布某一消息,并接受参加者提问的一种特殊会议。 新闻发布会又称记者招待会。组织新闻发布会的关键是选择具有新闻价值的信息。 新闻发布会的准备工作(1) 确定会议主题和信息发布的最佳时机(2) 选择会议主持人和发言人(3) 准备发言稿和报道提纲(4) 选择会议地点和举办时间(5) 选择邀请记者的范围(6) 组织参观和宴请的准备(7) 制定会议费用预算,并留有余地,以备急用 2、实施社会赞助活动 市场竞争一个有趣的结论是哪家企业能够在公共关系方面,慷慨资助社会公益事业的发展,哪家企业就地得到消费者的回报。 因此,积极支持社会的公益活动,看似不赚钱,却赢得了消费者的心,为自己的产品不断更新,开拓市场,营造一种“心心相印”的氛围。 明确赞助的目的。扩大知名度。增强信任度。提高美誉度。 确定赞助的目的。体育事业。文化事业。教育事业。社会福利和慈善事业。( 慈善性战略) 拟定赞助计划。 测定赞助的效果。三、举办展览会及其会展实务 (一)举办展览会 (二)会展业经营与公关策划(一)举办展览会 展览是通过实物、文字、图表来展现成果、风貌、特征的一种宣传形式,是综合运用多种传播手段的专项公关活动。展览会是一种综合性的大型公关专题活动,往往能成为新闻媒介追踪的对象,是新闻报道的好题材。展览会带有娱乐的性质,可以吸引公众前来参观,以增进对组织的理解。 2.科学分类 展览会的类型大致归纳为以下几类: (1)从内容来划分,可分为综合性展览和专题展览,综合性展览介绍一个地区或一个组织的全面情况。专题性展览是围绕某一专业或一个专题举办的展览。 (2)从举办的地点划分:室内展览和露天展览。 (3)从展出商品种类的多少来划分,可分为单一商品展览会和混合
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