旅游景区安保部XXXX年工作计划.docx

旅游景区安保部XXXX年工作计划 旅游景区安保部2010年工作方案2009年，我部在公司总经理室的正确领导下和公司各部门的大力协作下，顺当完成了全年的平安保卫和平安生产工作。下面我对部门2010年主要工作方案汇报如下：一、黄金周及游客顶峰期的平安保卫工作：1、今年元旦3天的游客量创历史新高，我部在响应公司号召，不另行支配人员加班的前提下，重点加强了景区内外重点部位反扒、景区各活动场所的游客秩序维持、景区内外非法经营人员的清理以及停车场车辆疏导和经营创收等方面工作。元旦3天，停车场创收42000元，比去年同期增长2.4%。2、接下来要做的重点工作是春节前的各项预备工作和春节黄金周的平安保卫、经营创收工作。春节前各项硬件设施的预备，包括告示牌、铁马、停车场设备设施的翻新、修理和选购等，现已在陆续进展中。另外，我部已对景区外围铁丝网进展了全面检查，对需要修补、加高的部位已填写《修理单》报工程部处理。为了做好春节黄金周的平安保卫工作，我部拟在节前对景区内外对非法经营人员进展几次集中清理，为游客供应一个良好的巡游环境。节日期间，我部将在前广场票房、东西闸口、山洪爆发、大瀑布等游客聚集的重点部位支配便衣队员，加强反扒。停车场是我部唯一创收单位，我部拟支配其他各班组在春节期间派人支援停车场，帮助指挥车辆、疏导交通，充分利用明园、花场等备用临时停车位周转车辆，进步车容量，努力为公司多创收。3、“五一〞、端午节、中秋节等小黄金周，我部拟根据元旦做法，尽量利用在岗员工完成景区内外的平安保卫任务，原那么上不另行支配人员加班，为公司节省本钱。“十一〞黄金周的工作，根本根据春节黄金周的工作程序进展。4、暑期及啤酒节期间，由于夜场持续时间较长且游客较多，游客在饮酒后行为简单失控，为了确保啤酒节及暑期各项活动顺当进展，我部拟从各班抽调骨干员工组成“啤酒班〞特地负责啤酒节期间主会场恺撒宫的平安保卫工作，并拟在啤酒节期间制订部门管理人员值班表，每晚支配一名管理人员在恺撒宫蹲点，准时解决现场突发大事。5、大型活动的平安保卫工作：由于世界之窗是全国知名的旅游景区，很多大型演出活动举办单位选择我司的环球舞台作为演出活动举办地点，这样的演出活动观众、演职人员众多，几千甚至近万人聚集在世界广场，并且由于演艺明星的出现，简单导致观众心情失控，影响现场秩序。因此，演出前做好充分的应急预备、演出过程中掌握好现场秩序，是这类人员密集的大型活动安保工作的重点。在12月31日湖南卫视跨年演唱会等大型晚会和啤酒节、万圣节、圣诞节等节日夜场，以及春节、国庆等黄金周的平安保卫、游客及车辆的疏导和演出现场秩序维持等方面积累了一些好的阅历，为今后各项工作的顺当进展奠定了根底。二、景区内外的日常管理：1、加强景区内外非法经营人员的清理。2、加强景区内外的夜间巡查，做好公司夜间平安保卫工作。3、做好景区营业款项的押运工作，我部特地组建了押款班，负责公司每日营业款项与威豹公司的平安交接。4、加强欧罗吧、狂欢广场、中门、西门一带的巡查，防止非法入园。三、部门内部管理及优质效劳工作：1、内部管理工作：〔1〕2009年底，我部依据实际状况对部门的规章制度进展了重新梳理，并重新喷绘上墙，进步了制度的可操作性。〔2〕2010年，我部拟加强领班队伍的管理，对领班队伍进展适当的调整，从员工中汲取有潜力的“80后〞青年骨干到重点岗位上承受熬炼，为公司培育新生力气。〔3〕今年我部还将加强员工岗上行为的管理，详细做法是加强检查、加强监视，改善部门整体岗位形象。2、优质效劳工作：〔1〕我部拟依据公司及上级单位要求，主动开展优质效劳工作。2010年方案在坚持每天岗前集队，加强岗位训练的前提下，每半年进展一次岗位竞赛和队列评比活动，评比结果纳入各班组年终考核。〔2〕根据公司及侨城优质效劳标准严格员工岗上行为要求，使优质效劳标准化、标准化。拟组织窗口岗位骨干到周边对口单位参观学习。四、平安生产工作：1、元月份拟要求公司各部门对所辖消防设施、器材进展全面清查，确保完好无损。2、春节前拟在公司开展春季平安大检查活动，确保春节期间平安生产工作顺当进展。3、拟在今年四月份进行公司全员“消防平安培训月〞活动，特殊是加强新入职员工、租赁点员工的培训，进步员工的平安意识的应急力量。4、6月份拟协作侨城“平安生产月〞活动，加强宣扬、培训和检查工作。5、拟在9月份开展国庆节前夕的平安大检查工作，确保公司国庆黄金周各项经营工作平安有序进展。6、11月份，协作“11.9〞消防平安日做好平安工作。7、组织好每月24日公司平安检查活动和25日的平安工作例会。8、连续完善公司各类应急预案，针对黄金周和游客顶峰期落实好环球舞台、世界广场、冰场、雪场、富士山等游客聚集场所