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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 初级质量工程师质量工程师《专业综合知识》（二）试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中 “特性 ”的说法，正确的是 ( )。 A.固有特性是指具体不可区分的特征 B.产品的固有特性与赋予特性是相对的 C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.特性都是固有的2、不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同， 高层管理者应重点具备的管理技能是( )。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能3、某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于 ( )。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本4、质量培训完成之后，应在确认 ( )的基础上，及时更新人员能力记录。 A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源5、关于产品质量监督抽查的说法，正确的是 ( )。 A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查6、在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括 “方法 —展开 —学习 —整合 ”(A-D-L-I)四个要素，其中 L 评价的是 ( )。 A.方法的适宜性、有效性 B.方法如何在组织中广泛、持续地应用 C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 D.方法在不同过程的应用是否协调一致7、供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于 ( )。 A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求 C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍8、对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是 ( )。 A.招标法 B.协商选择法 C.层次分析法 D.直接判断法9、当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应 ( )。 A.与供应商建立互利共赢的合作关系 B.采用招标形式购买 C.与供应商保持简单的购买关系 D.采用比价采购10、根据 Kano( 狩野 )模型， ( )的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意 ;当其充足时，顾客也不会非常满意。 A.魅力质量 B.一元质量 C.理所当然质量 D.线性质量11、某顾客购买了新产品 A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品 B 的消费经验进行比较来评价 A 。这反映了顾客满意的 ( )。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性12、可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是 ( )。 A.SIPOC 图 B.统计过程控制 C.流程图 D.CTQ 树13、质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有 ( )。 A.指挥、控制组织的管理职能 B.明确的目标 C.相互关联和相互作用的体系特征 D.相互独立、相互支持的特征14、根据 GB/T19000--2008 标准，组织与供方的关系应该是 ( )。 A.供方依存于组织 B.供方是组织之本 C.组织依存于供方 D.组织与供方相互依存15、根据 GB/T19001--2008 标准，关于记录的说法，错误的是 ( )。 A.记录是一种特殊文件，不需编写 “记录控制程序 ” B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据 C.记录通常不需要控制其版本 D.记录应易于识别和检索16、GB/T18305--2003(1SO/TSl6949 ：2002，IDT)规定了 ( )的基本要求。 A.环境管理体系 B.汽车工业质量管理体系 C.职业健康安全管理体系 D.质量管理体系17、质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客 ( )的需