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武汉先进人物事迹材料
本人今天推荐给大家的是武汉先进人物事迹材料,仅供
参考,希望对大家有用。关注网获得更多内容。
她是百姓心中的“暖心人、解忧人” ,调解中的“内行
人、灭火人” ,充满着对这一方水土的深深爱恋。面对医疗
矛盾纠纷,她像水一样润物无声 ; 面对剑拔弩张,她像山一
样坚韧不拔,让人民调解成为百姓解决医疗矛盾纠纷的第一
选择。
现年 58 岁的武汉市汉阳区医疗调解委员会主任王佩兰,
自 XX 年成立汉阳区医疗调解委员会以来,作为首席调解员
的她,以强烈的工作责任感和社会使命感,扎根医调工作。
在近三年的工作中,共受理医疗纠纷 108 起,调解成功 108
起,成功率为 100%。调处重大医疗纠纷 25 起,防止矛盾激
化 18 起,签订民调协议书 108 份,协议执行率 100%。受理
涉诉金额 550 余万元,调解协议赔付金额 238 万元。先后获
得“汉阳区优秀共产党员” 、“武汉市优秀人民调解员”等荣
誉称号。为化解汉阳区医疗纠纷,打造平安汉阳,维护医患
权益发挥了积极作用,彰显出一名模范调解员的优秀品质和
风采。
王佩兰是汉阳区卫生局一名普通的退休干部,但她却用
自己的实际行动描绘出一幅不平凡的画卷。一生扎根在基层
工作岗位上的她不甘于安逸的退休生活,凭借丰富的法学知
识、医学知识,毅然投身到医疗纠纷调解工作中,让自己的
晚年生活继续发光发热。她热衷人民调解工作,熟练掌握和
运用相关的法律法规政策,善于应对不同类型的矛盾纠纷采
取针对性的调解方法和措施。在工作实践中,王佩兰总结出
一套自己的调解方法,即“平怒气、听倾诉、准分析、妥解
决”,在医疗纠纷的调解工作中展现出卓越的协调能力和应
变能力。
工欲善其事,必先利其器。群众利益无小事,随着社会
的发展,各方利益出现多元化、复杂化的趋势。为了应对这
一形式,王佩兰紧跟时代步伐,不断加强政治理论学习,工
作生活之余,抓紧一切时间,自我施压,认真学习《人民调
解法》、《医疗事故处理条例》等相关的法律法规,做到学以
立德、学以增智、学以致用、学以创新。通过学习法律、医
学、人民调解的新知识, 不断提高自身业务工作和应变能力,
成为民调工作的行家里手。
汉阳区总面积 108 平方公里, 共 12 个街道, 112 个社区
( 村 ), 总人口 58 万,医疗机构 328 个。近年来,随着我国人
民生活水平的不断提高,群众对医疗安全意识日益增强,医
疗技术的客观局限远不能满足人们对疾病诊治的高期望,使
医疗纠纷的发生率呈上升态势。
XX 年 4 月的一晚,罗某因“颌面部裂伤,颅底骨折”入
住某医院脑外科住院治疗。 6 月 8 日患者突然出现呼吸、心
跳骤停,经医院抢救无效死亡。患者家属对该医院的治疗抢
救过程非常不满,认为院方抢救不及时、方法不得当,要求
医疗机构给家属一个说法。该医疗机构请求王佩兰帮助分析,
出面调解此事,面对当事人的信任,王佩兰义不容辞。通过
对案情的分析,她感觉到如果处理不善,很有可能发展成一
起涉法的信访案件。王佩兰开始仔细调查,详细了解整个事
件的始末。经调查患者的死亡原因是突发猝死,医方也及时
实施了紧急心肺复苏抢救等措施。由于患者家属情绪非常激
动,扬言要用尸体堵医院的门。王佩兰一边对患者家属进行
耐心的沟通疏导, 希望逝者安息、 生者坚强, 稳定家属情绪,
待患者家属心情平静后,王佩兰竭力用患者家属能接受的语
言深入浅出地为其讲解法律知识,运用医疗专业的知识与患
方一起分析患者的死亡原因,解释医院急救程序无原则上的
过错 ; 另一方面王佩兰积极与医方沟通协调,指出患者已辞
世,对家属造成的伤害无法弥补,希望医方本着人道主义精
神,对患者家属给予一定的人道帮助,减免患者的部分住院
医疗费用。最终王佩兰通
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