第六讲ERP的主要模块课件.pptx

第六章ERP主要模块范 柳2012年-2学期供应商客户生产销售生产制造渠道管理库存管理分销管理采购管理ERP的总体结构决策支持系统资金/资产/人力资源管理供应链管理需求链管理基础资源管理财务核算/资产管理1.供应链管理模块用户供应商用户供应商核心企业用户供应商供应商用户供应商用户供应链的基本运作模式有两种：供应链的所有流程可以分成两大类：1.供应链管理模块制造商MPS、MRP、CRP订单、销售订单、采购供应商（采购）销售商（客户）1.供应链管理模块推动式用户供应商制造商销售商零售商1.供应链管理模块牵引式推动式 vs. 牵引式1.供应链管理模块推动式供应链是以制造商为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户其驱动力源于供应链上游制造商的生产供应链上各节点比较松散，追求降低物理功能成本，属卖方市场下供应链的一种表现由于不了解客户需求变化，这种运作方式的库存成本高，对市场变化反应迟钝 1.供应链管理模块拉动式供应链是整个供应链的驱动力产生于最终的顾客，产品生产是受需求驱动的生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的需求不确定性很高，周期较短，主要的生产战略是按订单生产，按订单组装、和按订单配置整个供应链要求集成度较高，信息交换迅速，可以根据最终用户的需求实现定制化服务1.供应链管理模块拉动式供应链生产和分销是由需求驱动的，这样生产和分销就能与真正的顾客需求而不是预测需求相协调。在一个真正的拉动式供应链中，企业不需要持有太多库存，只需要对订单做出反应。 1.供应链管理模块拉动式供应链有以下优点： 通过更好地预测零售商订单的到达情况，可以缩短提前期 由于提前期缩短，零售商的库存可以相应减少 由于提前期缩短，系统的变动性减小，尤其是制造商面临的变动性变小了 由于变动性减小，制造商的库存水平将降低系统的库存水平有了很大的下降，从而提高了资源利用率。拉动式供应链的缺陷： 由于拉动系统不可能提前较长一段时间做计划，因而生产和运输的规模优势也难以体现。 1.供应链管理模块拉动式供应链需要具备的相关条件： 必须有快速的信息传递机制，能够将顾客的需求信息(如销售点数据)及时传递给不同的供应链参与企业 能够通过各种途径缩短提前期。如果提前期不太可能随着需求信息缩短时，拉动式系统是很难实现的1.供应链管理模块1.供应链管理模块供应链的稳定因素：序号稳 定 因 素1相互利益的认同2高层次的合作关系3高级管理部门的支持、供应链管理特别管理机构4企业具有的核心竞争力5资源的贡献6信息共享机制7良好的控制执行8利益实现自制或者外购自己生产 购买 采购类型 连续采购 调整采购 全新采购采购后的绩效评价产品或服务配送1.供应链管理模块供应管理模块流 需求分析 确认需求 用户要求 选择供应商 市场分析 潜在供应商 预先筛选供应商导向目标寻求对策绩效评价节点企业需求未满足奖励与惩罚需求满足重新评价需求1.供应链管理模块供应链的激励机制的运行过程2.销售管理模块营销子系统包含报价管理、销售订单、出货管理、出口贸易、销售分析五个模块销售管理系统为营销部门提供报价等营销相关信息以有效掌握和控制报价，主动追踪、查核为关闭的客户销售订单，控制交货期以提高客户服务水平，进行出/退或有关的客户信用控制，出货内容、付款条件、库存交易、以及出口贸易等业务处理、销售分析对销售订单资料、出货资料、退货资料进行汇总分析，提供各种分析信息2.销售管理模块报价管理模块报价管理模块协助营销部门处理报价单的录入、跟踪和审核作业，为营销部门提供相关信息，以达到以下目的：有效的掌握报价价格，控制报价的承诺、审核过程、主动跟踪、查核报价客户、有效及时的监督客户并跟进业务的进程，主动跟踪已经报价的客户报价单输入报价单呈核表报价单审核已审核报价单修改报价单打印报价单跟催报价单客户确认处理报价资料查询/打印报价单转销销订单2.销售管理模块报价管理系统流程图2.销售管理模块销售订单模块销售订单模块协助管理客户销售订单资料的输入核销售订单的履行情况，其功能包括：客户销售订单资料的录入；销售订单的审核处理，客户信用余额的计算，库存产品预约量更新，销售订单状态更新依据使用者特定懂得价格方式自动计价；支持外币作业，并自动依外币汇率转换本位币销售订单资料可自动转入销售分析系统销售订单已订未交量查询，客户已定未交明细表打印，销售订单明细表打印销售订单输入分销采购订单信用余额不足销售订单审核已审核销售订单修改销售订单细表打印出/退货作业销售分析系统销售订单交货状况查询/报表销售订单关闭销售订单还原2.销售管理模块销售订单系统作业流程图2.销售管理模块出货管理模块负责处理出/退货作业有关的交易，包括出/退货单输入、客户信用额度控制、出货单客户回执追踪、自动转扣库存、结转应收帐款等，并提供相关的管理信息出