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非人力资源经理的人力资源管理;
;;需求了解;公司的中长期战略目标;;;人力资源管理大厦;人力资源管理与人事管理;开发绩效考核工具并进行培训
组织考核,对结果进行汇总与平衡
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开发专业培训课程;;1、职位分析;工作中所遇到的管理问题----主管层面;公司所遇到的问题----公司层面;什么是职位分析;职位分析与人力资源管理;什么时候进行职位分析;职位分析中的难点--职责梳理与描述;如何使用职位说明书;2、人力资源规划的内容与目的;人力资源规划制定流程;人力资源规划制定流程;;;群体与团队;推进者;通常在团队中;破坏性
使精力偏离更重要的活动和问题
破坏氛围和工作情绪
形成帮派,相互拆台
产生不负责任和令人遗憾的行为,如责骂和斗殴
……;;目标 — 各自要达到的目标有差异
有限的资源—冲突的发生是由于资源缺乏
方法 —在如何达到共同的目标上人们有不同的观点和方法
事实 —人们得到的信息/事实不一样,对问题的理解和看法也就不一样
角色 — 角色不同使人们考虑问题的出发点不同
价值观 — 每个人有不同的信仰和人格
风格 —风格不同采取的行动也不一样
;竞争
(赢-输);;团队中的激励-有关激励理论;马斯洛的需求层次理论;赫兹伯格的双因素理论;弗鲁姆的期望理论;麦克米兰的动机理论;;小组讨论;招聘前的准备;面试人员职责分工;面试方法;面试主要环节;如何获取信息-提问的方式;各种测评方法的标准效度与工作绩效的相关度;行为面试方法概述;行为面试需要收集的信息;;第一步:面试开场白;第二步:主要背景回顾;第三步:行为事件描述;对行为的理解;第四步:附加信息询问;第五步:结束面谈;第六步:进行评估;一个出色的面试考官;;培训的意义与作用;培训有何重要意义?;;?解决问题 ?提升效率
?团队合作 ?品质改善;请思考;;培训流程-系统型模式介绍;需求设计-什么情况需要培训;培训实施-课程开发;;培训实施:某公司新员工入职??训内容;;A、绩效管理基础知识;绩效界定优缺点比较;绩效的基本概念;管理者的绩效观念;绩效管理循环;绩效管理的四大领域;B、绩效计划阶段-主管做什么?;制订绩效计划需要注意的思想;设立绩效考核目标--之来源;C、绩效辅导阶段:主管怎么做?;持续不断的绩效沟通与内容;绩效辅导过程中的沟通原则;信息收集;信息记录;D、考核阶段:主管怎么办?;考核方法介绍;考核过程中的种种误区;E、绩效反馈阶段:主管怎么办;绩效面谈阶段-方法掌握;回顾
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