校园网上超市网络营销的策划书.pdf

校园网上超市网络营销的策划书 篇一：校园上超市络营销策划书 1．公司简介 本公司以送货上门、便利学生为宗旨，以推进整个校园 商超体系的互联模式为理念。 2 ．公司目标 （1）试运营南京邮电大学仙林校区，力争日交易额达 XX 单，销售年收入达到 8000 万。 （2 ）试运营点覆盖整个南京高校，最终扩展到全国所 有高校，力图打造“校园里的京东商城” 。 3 ．市场营销策略 （1）目标市场高校大学生。 （2 ）经营商品主要和一般超市物品相似，在挑选上更 考虑学生群体的需要。 （3 ）价格上与学校周边大超市相同，做到明码标价。 （4 ）销售渠道重点放在上下订单， 一小时内送货上门， 以“便利”为主。 （5）招聘本校学生当物流员送货上门，男女比例 1:1 。 （6 ）前期大规模开展广告宣传活动，使全校师生在想 要购买物品时第一时间即能想到本络超市。 （7 ）定期在上进行产品促销活动，节假日优惠力度加 大。 （8 ）在固定工资的基础上，用送单量的多少决定物流 员奖金的多少，从而增加物流员的激情，加快送单速度。 （9 ）营销研究调查消费者对此类校园上超市的要求， 不断改进方案。 4 ．络营销战略 为避免学生产生对络超市的虚空的传统想法，因此本超 市应当在南邮内选择一个店面，让学生看到感觉放心。既然 是以络销售为主，那么，店面的选址就显得不那么重要，在 南邮东大门附近找一个 50 平米的仓库即可。因为东门来来 往往的学生老师较多，因此招牌一定要明显，将本超市的名 声打响。另外，既然是通过络销售，那么站的建立也尤为重 要。本络超市采用的是以本校大学生为主要对象的一种销售 络，所以物流可采用两种方式，一是各科自己来店内取，这 种方式可以进一步对客户给予一定的优惠，这样既可以让顾 客更加满意，又可以减少物流人员的工作量。另一种方式就 是采取送货上门，货到付款的形式，在顾客规定的时间内送 到。 5 ．络营销的顾客服务 通过售后反馈意见表，总结顾客意见，不断提高服务质 量。主要工具有电子邮箱、电子论坛，常见问题解答。 6 ．络营销管理 （1）营销方式 络营销。采用络营销的方式，降低了营销成本，更有效 的为客户服务，提供销售能力，创造新的销售机会。 第一， 通过在学校的广播电台、 QQ、人人、 MSN、知名 论坛贴吧里发布络超市信息，让学生了解校园络超市。 第二， 采取会员制：在站建立初期，给与消费的顾客 会员身份，享受特权。 第三， 促销手段：节假日、新生入住、毕业离校等特 殊时期，进行打折优惠、抽奖、代金券等活动形式回馈新老 客户。 （2 ）定价方式 导入期采取缓慢渗透的定价策略。以市场畅销的同类产 品价格为参考，通过比质比价，结合考虑市场供求关系，对 产品的可销价格进行评估确定。 （3 ）经营团队 共 8 人，分工如下： 店长：负责本超市的运营管理及本超市的财务状况。 站前台设计：负责订单的签收及站的日常维护和策划。 物流人员：男女各三名，负责订单的派送。 （4 ）营销预算 在络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们 仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来源于： 第一， 人员工资。 第二， 硬件费用：如计算机添置。 第三， 软件费用： 如仓库租用、 站制作、 程序开发等。 第四， 其他：如广告费等。 （5 ）站构建 上购物自身具备的即时互动方式已经吸引了很多购物 者的注意力。 这类购物站能够随时让顾客参与购买，