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质量经济型管理;北极最大的冰川正在融化;阿拉斯加海冰2006年与07年对比;气候变暧了地球热哭了;;地球面临九大污染源 垃圾淤积成毒瘤;;北京每年填埋垃圾占地500亩 垃圾危机迫在眉睫;全国每年产亿吨垃圾 三分之一城市被包围(图);昔日最美海峡意大利巴勒莫如今垃圾堆积如山;夏威夷岛遭遇垃圾危机 2万吨垃圾被迫自行焚烧填埋;伙伴、爱、和谐;;§1 质量成本的概念;b. 内容;;;社会(环境)的损失:;2、质量波动;质量波动的原因:;(2) 质量波动的损失;二、质量成本的涵义及构成;;3、构成;;;c.内部故障成本:交货前产品或服务未满足规定
质量要求所发生的费用。;d.外部故障成本:交货后产品或服务未满足规定
质量要求所发生的费用。;(2) 外部质量保证成本:在合同环境条件下,根据用户提出的要求,为提供客观证据所支付的费用。;4、对现行质量成本涵义的进一步说明;? 质量成本的计算不是单纯为得到它的结果,而是为了分析并在差异中寻找质量改进的途径以达到降低成本的目的。;三、质量成本费用的分类;即损失成本。又称控制成本。
指内部故障成本+外部故障成本,由于控制不力而导致不合格品(或故障)的出现而发生的损失。;2、按其存在的形式分;隐含成本:是一种不是实际发生和支出的费用,但又确实使企业效益减少的费用。
不属于成本正式开支费用范围,不直接计入成本,采用统计核算办法。;3、按其与产品的联系分;4、按其形成过程分;四、质量成本项目设置;;3、质量成本科目设置;;§2 质量成本分析; 另一方面,为提高产品质量,需要提高原材料质量,改变材料结构等。则不免要增加产品成本。;二、质量体系活动的财务报告方法;1、过程成本法;a. 建立过程模型;特点:;关于“建模” :在建立过程模型时,一定要明确过程的输入、输出、资源和活动,这样才能明确过程成本的核算和控制对象。;何谓“ 符合性成本”?;何谓“ 非符合性成本”?;步骤:;;;;? ?预防成本;;;3、 质量成本指数;(4) 百元利润(收入)所支付的质量成本:;(1) 质量总成本占企业总成本的比率:;(4) 外部故障成本与销售收入的比率:;(5) 内???废品损失与企业产值的比率:;5、质量成本最佳值的选择分析;;区域;6σ;;II. 近似计算分析;则:;求导,并将P用1-q代替,整理得:;例:设某企业某种产品平均每件废品损失为200元,目前该产品的平均合格率为85%,每件产品所担负的预防鉴定费用为0.1元,试求最佳合格率和每件产品最低质量成本。;解:由题意,已知:;?;;c. 分析;IV 报告期质量成本计划指标执行情况以及与基期和前期的对比分析;四、质量成本报告与计划;2. 质量成本报告内容:;;b. 图示法;4. 质量成本计划;? 内容:;§3 质量经济分析;2、原则;? 必须注意质量分析的客观条件;;;当;2. 技术要求的质量经济分析;? 质量损失函数;;? 机能界限与出厂公差;;b. 出厂公差;c. ?0与?的关系;3. 三次设计方法;三、为什么要开展质量成本管理;3、竞争性企业的社会责任; (二)当前企业遇到的主要问题
就制造业而言:
●原材料涨价
●能源涨价
●工资涨价
; 利润
利润→赚的钱
收益→收入→收进来的钱
企业经济利润=总收益-总成本
>1 盈利
Q= 1 持平
<1 亏损;;
(三)企业该怎么办
利润下降,效益滑坡,应当:
用较少的人力、物力、时间生产出质量
高的产品——质量经济性。;(四)两手抓
企业要生存,要发展,必须两手抓,两手都要硬!
有了市场,有了效益,企业就立于不败之地;符合组织基本目的的增值;开始;总结:为什么开展质量成本管理
是产品成本的一部分,质量货币化,认识质量,
改进质量,降低成本,提高效益。
准确知道质量成本数据,对质量改进有紧迫感
产品成本=
;
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