电商运营工作计划.docx

电商营运工作计划 电商营运工作计划 电商营运工作计划 贝纳 . 川 电子商务营运总结 一、 1. 认识电商 电子商务非是传统以为的拍摄影片，而后上传到网上就等着卖的销售模 式 。 线下 5 年、线上 1 年的发展速度看试光彩 、绚烂 ，但压力 、责任、过程相同不对少，将 5 年变为 1 年。 电子商务不是网上销售 ，不是网上打折 ，不以物喜不以已悲 ，不纯真以短期内成败 论英豪 ，追求的是在新媒体 ，新渠道下的电子商务战略转型 。 成功的电子商务考验强盛的供给链，全部看市场数据反应 。 线上需要试试性投放 ， 5.  线下先备货后销售 （自然不清除线下做强盛后也是这样 ）， 线上是个需要迅速反响 的市场 ，最后必定是供给链决定成败 。 电子商务是个整体以图片形式存在的虚构化市场 ，顾客不认识你 ，不认识你 ，为什 么要在你家买呢 ，并且淘宝也并不是仍是个廉价市场 ，最后决定顾客购置的重要原由 是， 1 形象、 2 口碑 、 3 体验、 4 专业市场 ，价钱并不是最后决定能否购置的重要要素，一个新店 ，最缺乏的就是口碑和购物体验 。 6. 淘宝是电子商务渠道中的一块市场 ，和传统的销售模式相同 ，是个以零售为主的渠道 。 电子商务不是 1 个、2 个、 3 个人能做起来的 。传统品牌进入电商必然先要达成团队组建 ，这个团队并不是是客服团队 ，而是核心团队 。 目前我们线下的好多问 题或许在人员都不具备的状况下 ，而我们线上是最基本的人 。如活动策划 ，文案 ， 优良美工 ，商品组织企划 。 8. 线上和线下相同相同需要产品的组合 ，产品的规划 ，产品文案 ，卖点的整理 。 而线 下可能不需要将产品的卖点以文案或许图片的形式显现 ，但网上需要将所有的卖点 用图片的形式显现出来 ，产品策划也是重点 。 二、 1. 营运定位 成立品牌成立口碑是必然之路 。提高顾客粘性才能对未来的发展有利。 只有这样电子商务才能健康迅速的发展 。才能赚钱 。 2. 做鼎力度折扣只有绝路一条 ，因为跟着电子商务行业的火热化 ，泡沫化 ， cpt ， cpm ，cpc 等因为大量量不专业的卖家存在 ，恶性竞价 ，以致单次点击成本在不停 提高 。 3. 商业流量的引入 （硬广 ）在没有品牌倍数的前提下 ，先期只好是以品牌曝光为目的 ， 不会有太高的回报 。 4. 品牌的成立都需要经过 ，曝光 —流传 —认知 —热销 —忠诚 ，这几个阶段 。 目前商铺假如不做硬广的状况下 ，数据量小 ，没有剖析的意义 ，发展就更为慢 ，但也没有任 何一家商铺是用硬广砸起来的 6. 顾客都是经过图片 ，客户购置记录 ，评分 ，或许口碑等方式决定能否购置商品 ，价 格并不是最 终决定能否购置的重要要素 ，一个新店 ，这些事最缺的 。 7. 淘宝需要 “库存 ”、需要淘宝上卖过的库存 ，库存商品有累积的最真切的顾客反应 ， 有基础的 销量 ，有基础的评分 ，能带动整店新品和整体的销量 。 三、 1. 2. 3. 商品 产品决胜终端 ，我相信是相同的道理 。 货源组织 ，商品企划 ，产品营销策划 ， 产品页面策划 。 价钱带没有有规划 ，比较乱 。 订价 ，假如依据吊牌价上架 ，那势 必会造成部分顾客不敢点击进入 。 但假如用 5-6 折的价钱上 架，那必然造成商铺活动时力度有限 。 5. 6. 工艺单供给的产品尺码严重不正确，造成换货率和退款率高 ，也造成了部分顾客的 流失 。 产质量量 ，缩水变形严重 ，会造成部分顾客流失 。 夏天销售产品 56 款（包含所有款 式） 。 在销售 1 个月后断码 17 款（断 2 码以上 ） 。 裤子基本 只剩 1-2 个尺码 ，还有些样式模特主色已经断码 。 固然我们卖的是库存产品 ，可是做为花费者来说 ，他们其实不知道这是库存 ，我们也没有必需 以库存的定义去销售产品 ，不可以定义为是卖库存的 。 8. 9. 10. 淘宝是个需要累积的市场 ，没有库存款 ，没有老款 ，只有已售多少款 。 产品款数及类型过少 ，特别下装没卖多久就断码了 ，行业同类款太多 、。。。 。。。 款数少必然带来产品搜寻时曝光少 ，那自然流量也会少 。 好多产品跳失率过高 ，调 失率是指顾客只看了一个产品后就封闭页面走开了 。（往常会以为是 没有市场竞争力的产品 ） 12. 缺乏商品策划 ，文案，卖点撰写 。 原则上每款拍摄以前应当有商品文案 ，卖点， 策划等配套 好后再进行拍摄 。 四、 营运推行 新店没有信誉累积 ，口碑累积 ，老顾客少 。 男装行业直通车均匀点击成本高。 3. 聚划算 、淘金币 、每日特价等所有淘宝的官方活动最后的目的不是赚钱 、卖断货， 是创建基 础销量 ，为售更多累积销量 。假如不