门店经理职责.pptx

门店经理职责;　　法国工程师林格曼曾经设计了一个引人深思的拉绳试验：把被试验者分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力。结果，二人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时八人拉力总和的49%。这个结果对于如何挖掘人的潜力，搞好人力资源管理，很有研究价值。 　 “拉绳试验”中出现“1+1〈2”的情况，明摆着是有人没有竭尽全力。这说明人有与生俱来的惰性，单抢匹马地独立操作，就竭尽全力；到了一个集体，则把责任悄然分解到其它人身上。社会心理学研究认为，这是集体工作时存在的一个普遍特征，并概括为“社会浪费”。 　　 人的潜力极限需要刺激，而最长效、最管用的刺激手段，莫过于建立人尽其才、人尽其力的激励机制。责任越具体，人的潜力发挥得越充分，耍滑头的人越少，用真劲的人发展的空间越大。这样，既能在人力资源管理上控潜节能，又可让“南郭先生”无法滥竽充数混日子，最大限度地减少“社会浪费”。;; ;;;;;经理的八大职责技能;;;;;;;;;;;第一项：目标业绩;第二项：上传下达;;;;;公司规章制度;;;二手房按揭贷款风险 虚报成交价引起的风险 产权不清导致纠纷 伪造签名的风险 房源保管风险 服务协议风险 随意承诺的风险 客户道德风险 经纪人道德风险;二手房按揭贷款风险;3. 产权不清导致纠纷;4. 伪造签名的风险 ;5. 房源保管风险;6. 服务协议风险;7. 随意承诺风险的风险;8. 客户道德风险;8. 客户道德风险;9. 经纪人道德风险;;;;;;第十五项：大局意识;良好的心态是必不可少的！;素 质 排 行 榜;作为管理者的您，做到了吗？;;折纸游戏;口耳相传必定有误，眼见为实不定是真。 有效与积极的沟通不仅仅是耳朵的责任， 它还需要你用到：一颗客观、冷静的心。;沟 通 技 巧;人力资源与团队激励;如 何 成 为 激 励 型 管 理 者 ？;如 何 成 为 激 励 型 管 理 者 ？;你经常观察员工，同他们交谈并倾听他们的意见吗？ 你有清晰的能鼓舞员工获得良好成绩的未来远景吗？ 你信任员工、赞成他们的目标，给他们自主权吗？ 你???励绩效良好、反馈并鼓励员工吗？ 你能公平对待员工、理解员工，并尽最大努力满足他们的需求吗？ 你所有的员工都为质量充满热情吗？ 在团队里他们都工作出色吗？ 你的生产系统能在最短的时间内以最低的成本生产最佳的产品吗？ 你的员工尊重你吗？ 正直是你突出特点吗？ 最近，你对做过的或未做的事感到内疚吗？ 你心态平和吗？;管 理 十 不 要; 一名优秀的主管应该德才兼备，就像一颗钻石，具有各种层面，层面越多，钻石越有光彩！;　　　谢　　谢！