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旅游法规案例分析 1.A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同，王先生交纳了全额团费。在旅游合同中，双方明确商定了住宿的标准是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。旅游合同签订后的第六天出团。由于A旅行社只招徕到5名游客，而B旅行社也只招徕到9名游客，A旅行社和B旅行社达成协议，住宿变为蒙古包二晚，住三星级酒店二晚，由B旅行社组团并派全陪。王先生到了动身的机场，好不简单找到B旅行社的全陪，理解了组团改变的状况。王先生对A旅行社事先未征求他本人看法感到生气，尤其是对住宿饭店的改变难以承受，要求B旅行社仍旧根据A旅行社的方案支配住宿，王先生的要求遭到了B旅行社的回绝，王先生提出退团和取回全额旅游团款的要求;旅行社声称，假如王先生退团，必需根据旅游合同的商定，支付旅行社实际已经发生的费用，并担当违约金。王先生与旅行社争吵不下，最终只能牵强参与了旅游团，返程后王先生向旅游管理部门投诉，要求旅行社担当违约责任。请问：答：〔1〕A旅行社的并团行为不妥。根据《旅行社管理条例施行细那么》的有关规定，当旅行社将已经组织的旅游者转让给其他旅行社时，必需事先征得旅游者的书面同意。A旅行社事先未征得王先生的同意擅自转让，A旅行社的行为违法。〔2〕应当由A旅行社担当违约责任。因为王先生是与A旅行社签订了旅游合同的，A旅行社擅自转让，导致的法律责任应当由A旅行社担当。2.暑假期间，某旅行社在当地媒体登载广告，组织中小同学夏令营活动，有很多小同学在家长的伴随下，来到旅行社门市部报名参与夏令营。其中两位四年级〔9周岁〕的小同学结伴来到旅行社门市部，也要求参与夏令营旅游团。门市部业务人员查看这两位小同学供应的有关户口资料后，就和他们签订了夏令营旅游合同，并收取了小同学交纳的旅游团费。就在夏令营旅游团预备动身的前两天，两位小同学的家长发觉了他们签订的旅游合同，不同意自己小孩单独参与夏令营。其次天，家长来到旅行社门市部，要求与旅行社解除旅游合同，并退还全额旅游团款。旅行社门市部负责人得知状况后，首先说明旅行社已经做了细心预备，夏令营肯定平安牢靠，劝告家长放弃解除旅游合同的念头。在家长的一再坚持下，只得解除旅游合同，但要求家长担当违约责任。请问：〔1〕旅行社是否可以挺直和这两位小同学签订旅游合同？为什么？〔2〕旅行社是退还家长全额旅游团款，还是可以向家长收取违约金？为什么？答：〔1〕旅行社不行以挺直和这两位小同学签订旅游合同。依据《民法通那么》的规定，未满10周岁的未成年人是无民事行为力量人，他们不能通过自己的独立行为进展民事活动并独立担当民事责任。他们签订旅游合同的民事行为应当由他们的法定代理人〔家长〕代理，旅行社与两位小同学挺直签订旅游合同行为欠妥。〔2〕旅行社应当退还全额旅游团款。因为民事行为具有法律效力的条件之一，是行为人具有相应的民事行为力量和权利力量。两位不满10周岁的小同学没有相应的民事行为力量，他们的民事行为就不具备法律效力，即他们和旅行社所签订的旅游合同无效。他们的家长可以要求解除合同，并取回全额旅游团款。3. 张先生到某国内旅行社询问如何办理出国旅游，该旅行社的营业部接待人员仔细向张先生作理解释说明。其次天，张先生再来到该旅行社门市部，要求接待人员为他办理出国旅游手续。接待人员收取了张先生的预付款，并签订了书面旅游合同。在该国内旅行社为张先生办理有关手续时，旅政管理部门接到举报，对该旅行社进展实地查处，张先生得知消息后，要求退还预付款。请问：旅游法规案例分析题〔1〕旅行社是否应当退还张先生的预付款？为什么？〔2〕旅政管理部门应当如何惩罚该旅行社？答：〔1〕应当全额退还张先生的预付款，因为该国内旅行社的经营行为已了《旅行社管理条例》和《中国出国旅游管理方法》的有关。出境游是国际旅行社并经国家旅游局批准的特许经营工程。该国内旅行社属超范围内营业。依据《合同法》的，违背法律、行规的强迫性的合同属于无效合同，而无效合同从订立起就没有法律效力。〔2〕旅行行政管理部门责令该国内旅行社停顿非法经营，限期整改；逾期不改的，责令其停业整顿15天至30天，可以处人民币5000元以上2万元以下的罚款；情节严峻的，可以撤消《旅行社业务经营答应证》。4. 2001年2月，北京某旅行社托付导游员钱力先生接待香港某旅行社组织的赴内地观光团。按方案，该团在北京巡游4天，即2月11—14日，其中2月11日是巡游长城，可是导游员未经旅行社同意擅自将巡游长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为参观故宫和购物，对此变更观光团的团员表示异议，导游员钱先生称此变更是旅行社的支配。不料2月13日夜天降大雪，2月14日早晨因积雪封路观光团无法去长城巡游。翌日，观光团离京返港后书面对北京旅游行政管理部门投诉：北京某旅行社导游员钱先生未征得旅游者同意，擅