第三章市场营销环境课件.pptx

市 场 营 销 学;学习本章，你应该：;第一节 市场营销环境的特征;;二、营销环境的分类;; ;三、市场营销环境的特征;第二节 宏观环境分析;二、法律环境;三、人口环境;;;;;;;;四、经济环境;1. 经济结构类型;2. 收入分配;3. 收入状况;4. 储蓄、债务、信贷的适用性;五、社会/文化环境;;;;六、技术环境;;;;;七、自然环境;1. 原料短缺;2. 能源成本的增加;3. 污染的增加;4. 环境保护中政府使命的变化;第三节 企业微观环境;一、 企业;二、 供应商;三、 营销中间商;四、 顾客; 竞争者：从行业角度来看，行业潜在的进入者，行业内竞争者，替代产品或服务。 A、愿望竞争者： 即满足消费者的各种目前愿望，与企业争夺同一顾客购买力的所有其他企业。 B、一般竞争者：即提供不同种类的产品，满足购买者某种愿望的企业。 C、产品形式竞争者：即提供同种但不同型号的产品，满足购买者某种愿望的企业。 D、品牌竞争者：即提供同种产品的各种品牌，满足购买者的某种愿望的企业。 ;六、 公众;;第四节 市场营销环境分析与企业的对策;二、企业对环境机会的对策;三、企业对环境威胁的对策;;四、企业对不同需求状况的策略;;;;