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案例：从有偿思维转向免费思维-非货币市场模式 差不多免费”和“零”之间存在着巨大的心理差距，一次微小的收费也会招致失败。 互联网环境下，免费与否往往会造成广阔市场与空无市场之间的巨大差异。看些例子，这些都是从个人用户当中实行免费政策，从行业用户中实行付费模式。从电子邮箱看起，收费邮箱断送了263，免费邮箱推动了163和yahoo当时的扩展；02年腾讯的收费注册催生了随后IM市场群雄逐鹿的局面，随后被迫重新免费；淘宝的全面免费迅速挤占了易趣的市场份额。 在安德森看来，为别人提供服务或者产品，不一定是为了获得金钱回报，关注度、声誉、与人分享的快乐等回报都是人们免费服务他人的动力所在。比如，知乎就是很典型的“非货币市场”。用户在网上发表自己对各种生活现象和社会问题的见解、分享自己的知识，为的不是金钱，图的只是表达欲望被满足后的痛快，和那种与人分享知识所获得的快乐而已。有时候，我们享用商家提供的免费商品，无意之间也会为商家带来一些有价值的信息回报。譬如，我们免费使用百度有哪些信誉好的足球投注网站、Google有哪些信誉好的足球投注网站引擎的时候，能够提高它们精准定位广告的系统预算法则。简单地说，我们免费使用的有哪些信誉好的足球投注网站越多，有哪些信誉好的足球投注网站引擎向我们推送的广告就会越精准，有哪些信誉好的足球投注网站公司通过广告获得的收入就会越多。