销售经理职责.pptx

销售经理职责;两点共识;1、转变;2、提升; 职能 责任;职能：做好六件事;一、项 目 管 理;1、深刻理解代理合同并严格执行;2、建立与项目有关的通讯簿;组织培训：产品百问的确定与考核、沙盘讲解、产品卖点的挖掘、接待流程、市场调研、竞争楼盘的了解与剖析。 通过培训与考核完成物业顾问对项目的熟练掌握。 各类销售口径的统一并保留发展商的书面确认文件（包括可售单位、价格表、优惠方式及折扣的执行办法与具体时间等）。 ;4、与策划的无限沟通，完美合作;5、工作目标的量化及执行;6、工作文本的建立与管理----附：表格 ;二、团队管理;1、团队人员组建;人尽其责，有主人翁精神;2、培养接班人;关于销售经理助理;3、团队目标实现;4、培养团队氛围、组织团队活动;5、有效的激励措施;6、协助营销总监组织部门活动、建设部门文化，为员工营造良好的工作环境，使员工具有归属感 ;三、现场管理;1、地盘管理条例的制定与实施;2、保持良好专业的服务形象;3、确保售楼部的各物料齐全 ;4、合理的安排日常作息时间;5、不断的培训考核;四、客户管理;1、关于客户资源的管理; 价格试算期客户的把握 通过业务员对客户的价格测算，直接测试客户的购买意愿及具体意向单位。有效筛选客户诚意度，汇总每天客户意向情况，及时调整策略。 试算价格后的客户再次筛选：通过业务员对客户试算价格后的电话回访。反复告知开盘流程及选房细节，对客户诚意再次摸底，确定客户是否开盘当天到达并告知客户购房当天必备的资料（定金、身份证、委托书等）。;2、客户投诉管理----问题反馈本、写下意见书;3、将客户资料及客户数据上报公司归档;五、成交管理;1、认购流程;2、折扣管理 ;3、房源管理;4、客户换房、退房、挞定的管理;5、成交客户签约管理;六、佣金管理;1、结佣流程;2、与发展商保持良好的沟通，确保结佣顺利实现;3、妥善保管好所有开发商的签字稿文件;小结;销售经理的责任:做三好学生;心态管理;Thanks for your attention