问卷调查分析报告.pptx

秘密XXXX有限公司调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司200X年XX月导 读发展战略问题企业文化问题组织设计问题人力资源问题其他问题交叉分析员工问卷的基本情况XXXX有限公司委托bric管理咨询公司对XXXX的内外部环境进行科学分析，提出公司未来发展战略规划，进行组织结构及主要业务流程设计，提出人力资源管理、品牌建设以及财务管理改进方案。问卷调查是充分了解和挖掘XXXX资源与能力的重要手段之一问卷调查背景通过了解员工对公司运营现状的个人见解，进一步分析研究公司在组织结构、业务流程、人力资源、品牌信誉、财务管理等各个环节上的优缺点，以便有针对性地进行全面的分析、诊断，提出合理化的改进方案问卷调查目的本次问卷调查面向XXXX有限公司员工，共发放问卷29份，收回29份，其中有效问卷29份问卷发放/回收情况对调查问卷采用SPSS社会统计软件包进行分析，主要分析方法为：频率/频数分析、描述统计分析问卷分析工具与方法 感谢XXXX的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极配合，使调查工作得以顺利进行很有必要让员工了解公司战略100%的员工认为应该让每位员工了解公司战略，其中82.8%的员工了解公司战略，说明员工关心公司未来发展79.9%的人对公司的发展前景持乐观态度公司凝聚力强、与政府的良好关系、领导班子的开拓创新能力被认为是dh过去成功的主要因素领导班子强、社会公关能力强、资本运作能力强被认为是dh目前的三大主要优势制约公司发展的三大主要因素是：人力资源结构不合理、市场竞争激烈、管理水平有限员工认为公司未来的主要产品依次应该是：商品房、写字楼、公寓和经济适用房62.1%的人认为公司未来的发展方向应是专注于房地产开发房地产业的主要竞争要素依次是品牌和信誉、资本运作能力、人才导 读发展战略问题企业文化问题组织设计问题人力资源问题其他问题交叉分析89.6%的人认为企业文化对dh的发展有作用当利益各方矛盾时，42.3%的人认为应首先考虑客户利益75%的员工认为多数领导能虚心听取下级意见认为能够常常充分流通的员工占48.3%，说明上下级之间沟通还应加强会议传达、领导口头传达和会议传达等正式沟通渠道是公司员工获取信息的主要来源58.61%的员工认为存在上级代替下级行使管理职责的现象,其中13.8%的员工认为很常见96.4%的员工效率意识在一般以上，其中46.4%的员工效率意识很强，说明员工的效率意识还可以100%的员工认为部门间有配合，其中大部分员工认为部门间能够积极配合工作能力强和具有实干精神的人最容易受到领导的赏识，说明公司领导是任人唯贤的员工认为周围同事都有积极性，而且65.5%的有很高的积极性，说明公司员工的积极性是高的82.8%的员工认为自己积极性很高89.7%的人认为公司人际关系是较好和融洽的67.9%的人认为公司员工普遍存有危机感个人和公司在未来竞争中是否有大的发展空间成为员工危机感的主要来源86.2%的人认为大部分人很敬业，说明dh员工有较强的敬业精神员工的品牌意识还不够强，这可能是由于dh缺乏充分的市场竞争造成的92.4%的员工具有较强的顾客意识79.3%的员工认为自己在dh会有较好的发展dh员工具有较强的质量意识很强 一般 没有 30.8%的人认为家大业大无所谓，说明dh员工节约成本的意识还不够好员工绝大多数意识到学习的重要性，但只有38.5%的员工可以取得较好的学习效果dh员工的创新意识还有待于进一步加强公司制度得不到严格执行的现象时有发生，说明公司在制度的执行与监督方面力度不够93.1%的员工认为自己得到公司信任大部分员工有公平感只有31%的人在目前岗位能够充分发挥其才能，员工的潜能还有较大的挖掘空间大部分员工非常希望接受更高的工作挑战且充满信心导 读发展战略问题企业文化问题组织设计问题人力资源问题其他问题交叉分析有一半的人认为部门职责划分不够明确或合理认为部门间没有推诿扯皮现象的仅占37.9%89.6%的人认为公司日常事务是有序的86.2%的人认为公司办事效率较高某些部门发挥作用欠佳权责不明被认为是没发挥好作用的最主要原因82.8%的人认为岗位职责设计清晰近90%的人认为上级的工作要求是明确的多头领导的现象时有发生权责不对等的现象也时有发生向上级请示工作时，大部分时候上级可以直接答复，说明决策是快速的导 读发展战略问题企业文化问题组织设计问题人力资源问题其他问题交叉分析员工素质整体较好管理技能、岗位、专业知识培训是员工最急需的调查显示，14.8%的人三年内没有接受过培训绝大多数培训属于国内培训，其中包括公司内部培训认为培训作用比较大的占40%，培训的效果还需提高公司多采用正激励，负激励比较少业绩和能力是员工获得提升的主要依据73%员工认为公司对员工的考核是全面的考核周期最好是在一个完整的项目阶段，其次是以一年