国家注册质量经理（CMQ）企业首席质量官（一）试卷.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 国家注册质量经理（CMQ）企业首席质量官（一）试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、（ ）年，质量经济相关概念进入中国。 A.1992 B.1981 C.1991 D.19822、《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有（ ） A.第三方评价与自主评价相结合的原则 B.科学、公正、公平和公开的原则 C.以上选项都是 D.以事实和客观证据为依据的原则3、《广东省人民政府关于建设质量强省的决定》将（ ）纳入工程招投标的重要条件。 A.公司效益 B.质量诚信 C.公司规模 D.质量方针4、居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？ A.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换 B.应该要求销售者给予退换 C.只能向生产者要求退换 D.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿5、企业标准应当由（ ）组织制定。 A.标准化行政主管部门 B.省级标准化行政主管部门 C.企业 D.企业主管部门6、“整理”管理的基本要求是 A.区分需用和不需用的物品 B.养成良好的习惯 C.清除不需用的物品 D.保持生产现场清洁卫生7、（ ）标准为组织提供一套质量管理体系成熟度评价的工具盒指南，以使组织与优秀的绩效水平进行对比，从而确定为确保组织持续成功所需采取的行动。 A.IS09001 B.ISO19011 C.ISO9000 D.ISO90048、ISO22000标准规定的质量安全管理体系要求适合于（ ）行业。 A.工程 B.汽车 C.食品 D.药物9、“面向利益相关方的质量网络链/价值链”在质量管理发展轨迹描述的是 A.体 B.线 C.网 D.点10、“TQC/CWQC——向所有职能领域的扩展”在质量管理发展轨迹描述的是 A.线 B.点 C.体 D.面11、首席质量官制度的核心是（ ） A.全面落实企业主体质量责任 B.建立健全企业质量责任制 C.推动企业落实质量责任 D.自觉落实企业质量责任12、设立首席质量官后，企业的（ ）负有质量法律责任。 A.主要负责人 B.以上选项都是 C.法人 D.首席质量官13、对以下质量成本管理的步骤：（)①确定过程，初步用成本评估，针对高成本或无附加值的工作，从小范围着手分析造成故障的可能原因，耗力和耗财的过程为研究重点。②确定步骤，列出每个步骤或功能的流程图和程序，确定目标和时间。③确定质量成本项目，每个生产和质量成本，以及符合性和非符合性成本。④核算和分析质量成本，从人工费、管理费等着手采用资源法或单位成本法核算质量成本。⑤编制质量成本报告 A.①②④③⑤ B.①③⑤④② C.①②③④⑤ D.①③④⑤②14、生产现场的7S管理包括有（ ） A.整理、整顿 B.以上选项都是 C.安全、节约 D.清扫、清洁和素养15、持续改进总体业绩应当是企业的一个永恒（ ） A.实践 B.以上都正确 C.方法 D.目标16、ISO/TS16949质量管理体系的特殊要求适合于（ ）行业。 A.汽车 B.食品 C.工程 D.药物17、“适宜的设备”是指（ ） A.加工精度和工艺参数符合要求l B.美国波多里奇国家质量奖评审准则 C.欧洲质量奖评审准则 D.ISO9000质量管理体系标准21、CQO的监督权是指（ ） A.向企业决策层提出全面加强质量工作的措施建议 B.组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实 C.主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决” D.部署对原料进厂、生产过程、出厂检验、售后服务等环节质量标准的检查把关22、下列（ ）产品，存在《产品质量法》所