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销售工程师个人年终工作总结 不知道已经几年没有写年终总结了，记得最后一次写还是几年前干设备管理时的 事情。自从近年从事销售后，很多事情变得不同了。 言京起来，毕业将近六年了，回顾一下所走过的路，弯路不少，至今不算成功，或言午在 父亲眼里我还不如刚刚毕业的弟弟。曾在冲焊车间里无所事事，曾在滚压车间里东窜西跳, 曾在水泥车间里爬上爬下......也言午是我流年不顺，也言午是我天生愚钝，总而言之所走之路颇 为崎岖。不知是厌倦了荒郊野外的生活，还是逼迫自己去挣大钱，近年迈入了销售的行列。 如今看来，改变不小，经济上却不曾有大的改观。还好目前的收入比前几年稍高，这一点也 是让父亲欣慰的，可还是总是唠叨不稳定之类的话，在老一辈人眼里或言午只有教师，医生, 公务员，或者是国企等才是上优之选吧。而我也只能在我挑选的路上继续前行，还好20xx 年相比20xx年有所进步，天道酬勤还是有一定道理的。 进步一：业绩 20xx年主要业绩支撑为离心泵的销售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客户主要 构成为直接用户和配套客户，由于山东经济面下滑，尤其是制造业的低迷，导致今年很多项 目暂缓甚至停建，所以以后直接用户的招投标竞争越加白热化，反而是很多做节能投资型公 司迎来了春天。何故？业主没钱买设备，怎么办？有人出钱买设备给你用，条件只有一个一一 n每年节约的电费拿出一部分给我。可别小看这部分，牵涉到节能投资型公司的利益问题，再 此就不详gi其收益高低了。 n 回头看了一下20xx年的出差费用，比20xx年高出不少。还好产出也是相当可观的， 算瘠就完成了任务量。手段不多，跑的勤是关键。作为初级水平的销售，也唯有增添客户基 数来提高业绩了。或言午过阵子就以增添成功率为目标了。 进步二：技术 谈到工业品销售，不得不就一下技术型销售。卖卫生纸可能不需要很深的知识，卖泵 就需要你了解一些专业知识了。离心泵最基本的扬程、流量、入口压力、介质粘性、介质温 度、密封类型的挑选、气蚀余量等一些参数必廨知其本质，真空泵则需要理解抽气速率和吸 入绝压最基本的概念，甚至需要你知道分子量的计算等。这些技术知识可能对于海友大部分 搞技术的是小菜一碟，对于刚刚入行的销售人员（机械专业）还是有一定难度的。回厂培训 的丽个月只是简陋的热身，对此有一个概念，具体深入到客户对销售人员的要求时，还需要 销售人员不断的学习充实自己。如此才干更好的为客户挑选更合适的泵型，挑选更合适的密 封方案等。这些专业素养除了与客户不断沟通加深提高外，还需要扩大知识面来提高自己, 而海川就是一个非常好的地方。只恨自己结识海川有点晚。海川存在的意义非常大，利人利 己。再此顶下海川，也感谢为海川默默贡献的站长、版主，当然更重要的当属海友。 不足：业务能力 活到老，学到老。无论是从事技术，还是从事销售，我相信都有我们学不完的知识。 作为公司的一颗螺丝钉，也只有不断的主动积极的学习方能不断提高自己的业务能力。具体 到细节，我以后着重提高的能力是专业知识和为人处事。专业知识大到离心泵和真空泵产品 本身的应用领域以及不同行业的某工段某工艺对泵的要求及需求量。为人处事这方面更是没 有上限，人无完人，我能够做的也只有尽量提高自己的素养。尽量与人为善，尽量耐心点, 尽量让客户更加满意。 展望201*： 我想拥有更多的客户，我想拥有更多的业绩，我想让客户对我更加满意，我想让老婆 开心轻松点，我想让我父母少为我操心…… 想再多也离不开行动，Do now!