第六章手机银行课件.pptx

第六章 手机银行;目 录;2/10/2020;;6.1 手机银行概述;2）手机银行 手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。在手机银行的操作过程中,用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后,SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密,然后指示手机向GSM网络发出短信,GSM短信系统收到短信后,按相应的应用或地址传给相应的银行系统,银行对短信进行预处理,再把指令转换成主机系统格式,银行主机处理用户的请求,并把结果返回给银行接口系统,接口系统将处理的结果转换成短信格式,短信中心将短信发给用户。 ;手机支付两种方式有两种。;3）国外手机银行的发展;美国《福布斯》杂志日前发表文章称，日本使用手机支付服务的用户数量已经达到4900万，包含多项成熟应用，其趋势有望向全球发展。 NTT DoCoMo是移动支付业务开展得最好的运营商之一，采用的技术是日本索尼公司研发的FeliCaIC智能芯片技术。NTT DoCoMo在开展移动支付方面有很多经验值得借鉴。 NTTDoCoMo已经将此项业务拓展至海外多个市场，涉及欧洲数十个国家以及新加坡、中国香港、中国澳门等国家和地区。 ;菲律宾：Smart Money 用户不需要更换手机，运营商不需要支付昂贵的SIM卡开发成本，却实现了移动支付业务的大规模普及——菲律宾最大的通信公司PLDT旗下的手机运营商Smart用最经济的方法实现了大多数运营商的梦想。 ——Smart Money的适用范围广泛。Smart Money采用64kb内存的Super SIM卡，使得用户能够通过在线或无线的方式将增值SIM应用程序下载到手机上，大内存的SIM卡使得这些应用程序能够被轻松安装，用户使用移动支付服务时，将不必记忆复杂的SMS代码。通过与Mastercard的联姻，Smart Money在某种程度上借用了Mastercard的商家网络和银行网络，从而获得了形成TSM（可信服务管理者）控制环节的核心能力。与Mastercard的联姻为Smart的国际化战略打造了有利条件。与此同时，Smart Money用户在菲律宾绝大多数自动取款机上都能提取现金，广泛的适用性也使得Smart Money有了与银行卡、信用卡同台竞争的条件。;;4）国内手机银行的发展;交通银行：2004年底推出了国内第一家采用无线上网技术、能同时联接中国移动和中国联通的手??银行，具有免办手续、“零” 服务费等特点。其主要功能有：太平洋卡个人理财业务，包括太平洋卡查询业务、太平洋卡客户转账服务、太平洋卡挂失业务、手机充值业务和分行特色业务；外汇宝业务，已签约的外汇宝客户通过手机银行进行汇率查询、汇市信息查询、外汇定活期存款互转，并通过即时交易、委托、止损及双向挂单交易，实现不同交易币种之间的买卖；基金业务，通过手机银行向已签约的基金客户提供信息查询和交易等基金业务服务；金融服务，通过手机银行向客户提供外汇牌价、外汇行情、外汇咨询、外汇K线、环球股指、基金净值查询、股市行情等金融信息服务；卡号管理，为客户提供手机银行中常用登录账户的设定、解除及账户的别名设置等一系列个性化服务。 ;3、手机银行的优劣势 1）手机银行的优势 （1）“贴身性”强。 （2）私密性较强。 （3）银行的主动性强。 （4）用户规模基础更好，市场潜力巨大。 2）手机银行的劣势 （1）涉及的产业链较长，对各环节的兼容性要求更高。 （2）受到网络环境的制约。;6.2 手机银行的类型;1、SMS手机银行;2、STK手机银行;3、K-JAVA手机银行;;使用招商银行手机银行，用户仅需要向移动运营商支付访问手机银行所产生的网络流量费用。除此之外，招商银行不收取任何其他服务费用。 ;6.3 手机银行系统构成;6.3 手机银行系统构成;2/10/2020;6.4 手机银行安全;1）限额控制;3）身份识别;2、手机银行安全技术;6.5 手机银行产业;6.5.2手机支付运营模式 1）以银行为主导的手机支付运营模式;2）以移动运营商为主导的手机支付运营模式;3）以第三方支付服务商为主导;4）以银行与移动运营商合作为主导;6.5 手机银行产业的前景;;Nokia手机支付登陆广州、厦门和北京