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零售企业知识、商品知识;二、零售企业布局; 2.常见的店面布局设计类型
(1)格子式布局
(2)岛屿式布局
(3)自由流动式布局
(4)其他布局形式;3.特殊单元的店面布局
(1)现金结算处的布局
(2)特价区的布局
(3)休闲区的布局;三、零售企业的组织结构;(1)总店结构;①职能型组织结构:; ②事业部型组织结构; 事业部制适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业。这种组织结构就是在集团公司最高决策层的领导下,按产品、按地区、按顾客等来划分事业部。
如宝洁公司按产品类别划分事业部;麦当劳公司按区域成立事业部;一些银行则按顾客类型为依据来划分事业部,各事业部具有相对独立的责任和权力。这种组织结构的基本原则是”集中决策、分散经营”,即重大事项由集团公司最高决策层进行决策,事业部独立经营。; 世界零售巨头沃尔玛和家乐福纷纷减少企业的管理层次,向下分权。在沃尔玛的组织结构里,上层的CEO下面只设四个事业部:购物广场、山姆会员店、国际业务、配送业务,下层就是庞大的分店。家乐福的各个分店具有较大的自主权,管理更趋扁平化。; 事业部制的优点:
总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;事业部实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作;各事业部之间有比较,有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展;事业部经理要从事业部整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才。;③多元化零售企业组织结构;(2)门店结构;第三章 商品知识;商品:
会计学中商品的定义是指商品流通企业外购或委托加工完成,验收入库用于销售的各种商品。商品的基本属性是价值和使用价值。价值是商品的本质属性,使用价值是商品的自然属性。
商品是为交换而产生(或用于交换)的对他人或社会有用的劳动产品。;一、商品质量知识; 2.商品质量的特点:
动态性,相对性 ; 3.商品质量的基本要求;(1)食品; 吉林省第一家牛肉食品质量安全追溯系统平台建设项目,日前正式在长春晧月集团启动。平台建成后,能够连???生产、检验、监管和消费各个环节,提供生产、加工、流通、消费等供应链环节的从农田到餐桌的追溯模式,在源头上保障食品生产安全和公众利益的最大化。; 没有营养价值的食品:;3.绿茶饮料
亚洲人普遍爱喝绿茶,甚至将它变成一门艺术。绿茶包含抗氧化剂和其他有益健康的成分,可以预防癌症,心脏病,朽迈和其他与老化相关的疾病。但是大部分美洲人并不喜欢这种味道,因此生产商加进糖和其他添加剂制成绿茶饮品,打着健康饮品的幌子到处兜售。实在,“绿茶”瓶子上的任何一种成分,如:糖精,防腐剂等,都让它在健康方面离我们更远。;4.爆米花
现在,人们不再像以前那样将爆米花视作健康食品。实在,爆米花是由玉米加工而成,它富含纤维,热量很低,几乎不含糖,盐和脂肪。但是,现在的微波炉爆米花为进步口感,加进了大量附加成分,因此也不再是有益于健康的营养食品。在购买爆米花时选择价格便宜的散装产品是不错的选择,并要自行控制盐和黄油的用量。;5.面包
最常见的面包,莫过于大量生产的白色圆包。优质的面包的确只是由面粉,水,再加少量盐和酵母加工而成。然而现在的成品包装白面包含有糖,玉米糖浆和很多其他成分,经过这些程序加工出的食品,一旦你咽下肚,它会很快转化成血糖。甚至,现在很多批量生产的全麦面包对健康也是有害的,由于它们通过一些“有害物质”进步了口感:糖,盐,还有软化剂。最好选择葡萄干燕麦面包或用纯果酱涂抹的大麦面包。;(2)纺织品; 中国质量新闻网消息 广东省质量技术监督局20日公布2013年广东省羊绒制品及毛针织品产品质量专项监督抽查结果,唐婕针织衫、歌莉娅毛衣、淑女宣言两件套毛织裙、谜底针织衫、LONGBRIGS长袖针织衫等品牌产品被检出不合格。 本次共抽查了广州、深圳、珠海、东莞、中山、顺德等6个地区121家企业生产的羊绒制品及毛针织品160批次,依据GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB 5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》及经备案现行有效的企业标准或产品明示质量要求,对羊绒制品及毛针织品的标识、纤维成分含量、甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干/湿摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐光色牢度及顶破强度等11个项目进行了检验。;(3)日用工业品;家用电器
电热毯在一些供暖不理想的地区是必备的过冬电器。然而,由于生产技术门槛较低,市场上的电热毯产品良莠不齐。昨天,山东省质量技术监督局公布了2013年第4批电热毯产品质
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