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车险车险理赔定岗定编方案
（一）岗位配置标
分 公 司
岗位名称
编制数量（人）
说 明
经理室成员（经理/副经理/经理助理）
1
保费规模超过3亿元，增加配置经理室成员
核赔室
室主任
0
部门经理兼
核赔岗
2
品质审核岗
1
需增加
车物理赔室
室主任
1
核损核价岗
2
大案管理岗
1
人伤法务室
室主任
1
医疗核损岗
2
需新增1人
法务追偿刚
1
综合室
室主任
1
综合内勤岗
1
已未决管理岗
1
合计
16
表格 SEQ 表格 \* ARABIC 1
（二）车险理赔部定编情况
车险理赔部设部门负责人1人及4个职能管理室：
1、设立综合室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责二次调度、未决赔案管理、查勘车辆管理、理赔指标统计分析上报、双代管理等。本次定编后调整岗位1人，根据总公司计划3-4月份电话中心统一接报案调度，最终定编为2人。
2、人伤法务室（定编4人）：负责人1人，主要负责人伤查勘核损、诉讼案件的处理及对分支机构人伤法务工作的指导。拟增加人伤核损1人。
3、车物理赔室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责核损核价、大案查勘等工作。。
4、车险核赔室（定编3人）：负责人由部门经理兼任，主要负责全辖所有车险案件的核赔工作。核赔室定编为3人。
目前车险理赔部现有理赔管理人员19人，拟调减5人，新增2人（人伤管理、品质审核），暂时定编16人，预计4月份调度权利上收编制变为15人。
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