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2021-10-22 发布于河南
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商务接待礼仪培训考试题.docx

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商务接待礼仪培训考试题一、礼仪概述题（2分/道，共4分） 1. （）是在人际交往中，以一定约定俗成程序方式来表现律己敬人的过程。 [单选题] * 交谈社交礼仪(正确答案) 工作 2. 学礼仪，体现个人的（），企业的（），良好的社交礼仪有助于人与人，组织与组织之间的（），有利于信息资源的（）共享。 [单选题] * 素养，形象，沟通，交流(正确答案) 形象，素养，沟通，交流二、职业形象题（2分/道，共24分） 3. 男士：发型发式要求前发（），侧发（），后发（）。 [单选题] * 遮眉，掩耳，及领不遮眉，不掩耳，不及领(正确答案) 不遮眉，不掩耳，及领遮眉，不掩耳，不