企业实践调查心得体会.pdf

企业实践调查心得体会 通过这学期的企业实践调查课程，我感触颇深。我们小组选择的企业调查 课题是牙膏的企业调查，要进行牙膏的采价，数据整理资料信息查找，最后研究 分析牙膏市场的高露洁、佳洁士、中华三大品牌的成功因素以及他们之间的异同 优劣。 首先在调查过程中遇到很多现实问题，比如很多消费者不愿做调查，或采 价是被发现而终止等等。 关于采价 在采价时，要尽量避开店内的销售人员。因为超市等地会考虑到自己的商 业市场信息隐私问题，不愿商品价格被采集，以防遇到竞争对手的调查摸底。所 以，在采价时既要获取正确数据信息，又要速战速决以免被店员发现。但如果被 店员发现时，也不能与店员发展冲突，应快速撤离转到别的超市进行采价，避免 不必要损失及伤害。 关于问卷 刚开始因为考虑到消费的配合度问题，及时间地点的情况，还有调查企业 这个主题的因素，我们小组并没有打算做正规的消费者问卷调查。只是对消费者 或销售人员做了一些口头询问等。但在数据录入时，关于后期分析有很多空白或 不完整信息，所以决定再做相关的问卷调查。问卷共发放收回30份完整问卷， 共设置9道题，针对消费者的偏好，品牌忠诚度，品牌了解渠道以及产品购买影 响因素做了调查。 其次在数据录入分析时出现的问题 关于数据录入 因为在问卷中设计了多项选择题目，所以在数据录入时要分类整理，还因 为要在spss中录入数据，所以要把名义数据度量化。虽然数据不是大量的，但 在数据录入过程中如果不细心，就有可能造成数据混乱，影响后期分析的真实性。 关于数据分析 在正确录入数据后，要对数据进行分析。在做变量相关性分析时，很多变 量都没有相关性。其原因可能是：数据样本量不够、数据中有异常值（受访者在 填写问卷时未表达真实信息，或受访者对问卷问题的理解错误等）、问卷设计不 够合理。因为在分析过程中相关分析检验不合格，所以变量相关性不强。 最后在结论报告撰写过程中的问题。 关于报告 在撰写最后的报告时，因为没有进入企业内部了解其数据信息，只能运用 采价数据以及问卷数据信息，所以，无法反映详细的企业效应。 通过一门课程要学会一种方法，增加一种经历。在进行企业实践调查后， 我对统计调查有了全新的认识。调查不仅局限于市场上的消费者信息搜集，还可 以反映企业经营状况。只有深入到市场中，认真挖掘信息，就能获得有用的资源。 对于企业的调查可以增强企业经济效应，为市场发展提供有利因素。在调查中通 过微观经济现象，分析总结宏观经济发展，了解社会发展中各个部门环节的真实 反映情况，为经济的发展起到推动作用。