职业礼仪职业礼仪知识试题六试卷.docVIP

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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 职业礼仪职业礼仪知识试题六试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、礼仪的功能有哪些? 2、大学生刚毕业的丽华非常羡慕礼仪小姐优雅的走姿, 她对着镜子练了好几次, 但始终难把握, 请你告诉她行走时的姿态是否优雅取决于哪些因素? 3、入座后, 下肢的体位主要有几种标准作法? (说出五种即可) 4、什么是合十礼? 5、什么叫“二号微笑” ? 6、请解释外交礼仪中的不卑不亢的原则。 7、东亚国家有关筷子的商务礼仪。 8、正规的拥抱礼要求两人拥抱三次, 拥抱的顺序是怎样的? 9、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么? 10、简述接待人员在电梯的引导方法。 11、到医院探望病人应注意哪些礼节? 12、商务礼仪中男性的“三个三” 原则是指什么? 13、商务交往时中递名片时, 应该要怎样递给对方呢? 14、商务正装的着装原则是什么? 15、在外国国家元首应我国国家主席的邀请对我国进行的享有最高礼遇的访问中,欢迎仪式通常在哪里举行?内容包括哪些? 16、行握手礼时, 伸手的先后顺序有哪些? 17、我国的四书五经分别是哪些? 18、女士随身携带的小手提包, 在参加宴会就餐期间应放在:( ) A.放在背部与椅背之间 B.挂在自己椅子的靠背上 C.挂在衣架上 19、礼仪是以建立, 为目 的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和:( ) A.同等关系 B.和谐关系 C.平等关系 20、在网上交流要相互尊重, 需要注意:( ) A.不发表污秽的言论 B.可以修改网络上的资讯 C.坦诚相见时, 可以使用讽刺的语言 21、女士坐在椅子上时, 应占椅子的:( ) A.2/3 l D.只扣上边一个 25、正确握手的时长一般为:( ) A.10 秒 B.5-6 秒 C.2-4 秒 D.7—8 秒 26、按西餐传统习惯, 用餐前刀叉摆放应为:( ) A.刀叉一并于右 B.刀叉一并于左 C.左刀右叉 D.左叉右刀 27、社交谈话时, 交谈双方运用眼神交流的时间应该保持在哪个范围:( ) A.30%以下 B.70%以上 C.50%左右 D.100% 28、别人给你服务, 做事和帮忙, 无论给你的帮助多么微不足道, 都要说:( ) A.谢谢 B.请 C.对不起 D.再见 29、“人无礼则不生” 的古训提出的作者是:( ) A.孟子 B.荀子 C.孔子 D.庄子 30、当您的同事不在, 您代他接听电话时, 应该:( ) A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他找的人不在 C.先问对方有什么事 l33、以下关于西装的说法中, 哪种是错误的:( ) A.西装袖口 上的商标应在拆除后才可以穿着 B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C.西装的外袋不宜存放物品 34、正式场合男士穿着西装时, 如果西装是深颜色的, 则袜子的颜色应该是:( ) A.白色的 B.深色的 C.浅色的 35、参加自助餐宴请, 再次取菜时应做到:( ) A.为减少服务员麻烦, 应继续使用刚刚用过的餐盘 B.换个座位, 更换全套餐具 C.不使用已经用过的餐盘, 使用新的餐盘 36、参加宴请时, 如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上, 以下哪种做法不符合礼仪:( ) A.立刻表示歉意 B.亲自为其擦拭 C.请服务员帮助 37、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的:( ) A.在与人谈话时不停地查看或编发短信 B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言, 不随意简化省略 38、在没有标出“一米线” 的地方排队, 以下哪种做法是正确的:( ) A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C.给最前排的人留出足够的操作空间 39、参观旅游时, 下列哪种行为是符合礼仪要求的:( ) A.公共场所高声交谈 B.强拉外宾合影 C.不攀爬触摸文物 40、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助, 以下哪种做法是正确的:( ) A.事先征得对方同意方可提供帮助 B.不必征询对方, 迅速直接上前帮助

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