移动网络集客认证考试2014年家客和集客代维人员初级认证（A卷）试卷.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 移动网络集客认证考试2014年家客和集客代维人员初级认证（A卷）试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、某工作站无法访问域名为 的服务器，此时使用 ping命令按照该服务 器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（ ）。 A.线路故障 B.路由故障 C.域名解析故障 D.服务器网卡故障2、在PTN网络，衡量以太网性能指标的参数主要有： （ ）。 A.吞吐量、时延、丢包率、背靠背、突发间隔、转发速率、时延抖动 B.吞吐量、时延、丢包率3、对于新加入网管的 PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（ ）。 A.添加逻辑单板 B.配置网元ID C.校验开工 D.配置网元IP4、以下哪种电缆由内层铜芯和导电的外屏蔽层所组成（ ）。 A.双绞线 B.同轴电缆 C.光纤 D.屏蔽双绞线5、在故障处理流程中的，首先应进行（ ）。 A.分析告警 B.定位故障 C.处理故障 D.抢通恢复业务6、在集团客户拜访一般流程图中，下列哪项不属于拜访总结阶段需要完成（ ）。 A.填写拜访纪要 B.根据收集到客户问题，制定跟进计划与解决方案 C.安排专业人员 D.回访客户7、PTN网络当前承载了业务类型（ ）。 A.2G基站 B.TD基站 C.WLAN D.集团客户专线 E.以上全是8、PTN设备对接2G基站使用什么接口（ ）。 A.100M光口 B.100M电口 C.2M D.R323串口9、现场处理故障，发现 PBX有传输告警，首先应该（ ）。 A.用自环头或者是铜丝检测 2M板端口有无问题 B.请传输处理故障 C.询问客户故障发生日期 D.与监控核对线路10、标准以太网使用（ ）标准线缆。 A.10 BASE-T B.100 BASE-T C.10 BASE-5 D.10 BASE-211、路由器网络层的基本功能是（ ）。 A.配置IP地址 B.寻找路由和转发报文 C.将MAC地址解释成IP地址12、当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（ ）。 A.必须改变它的IP地址和MAC地址 B.必须改变它的IP地址，但不需改动 MAC地址 C.必须改变它的MAC地址，但不需改动 IP地址 D.MAC地址、IP地址都不需改动13、Internet 网络互联所使用的网络协议是（ ）。 A.TCP/IP B.OSI/OM C.FTP D.HTTP14、以拨号方式上网时，用于连接计算机与电话线的设备是（ ）。 A.HUB B.Modem C.Router D.Computer15、某用户申请的速率为 3M家庭宽带，请问与其最大下载速度最接近的是（ ）。 A.约1024K字节/秒 B.约1024K比特/秒 C.约300K字节/秒 D.约300K比特/秒16、移动宽带小区代维的维护的网络位于 CMNET网络结构的哪一层（ ）。 A.接入层 B.汇聚层 C.骨干层 D.核心层17、FTTX网络的光纤，每公里的光纤传输率耗大约是（ ）dBm 。 A.0.025 B.0.25 C.2.5 D.2518、PON系统的组网方式中，最常见的一种是（ ）。 A.树形拓扑 B.环形拓扑 C.总线形拓扑 D.混合形拓扑19、GPON ONU 正常工作时至少需要（ ）根光纤。 A.1 B.2 C.3 D.420、IP协议对应于OSI 7层模型中的第（ ）层。 A.5 B.3 C.2 D.121、PTN设备对接2G基站使用什么接口（ ）。 A.100M光口 B.100M电口 C.2M D.R323串口22、以下不属于动态路由协议