心内科护士长先进事迹材料.pdf

(定稿版 ) 心内科护士长先进事迹材料 心内科护士长先进事迹材料 心内科护士长先进事迹材料 她是一个生如夏花的女人，温柔、 善良、博爱、美丽，生命中永远绽放着热忱和阳光；她，又是一个用 青春和卓越谱写人生，无私奉献的白衣天使，以科学、规范、忠诚和 严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋 她就是 高学琴， 哈尔滨医科大学附属第二临床医学院心内科护士长， 黑龙江 省青年岗位能手标兵，哈尔滨医科大学及哈医大二院的先进工作者、 优秀共产党员、优秀科技工作者、优秀教师；巾帼文明示范岗先进个 人、十佳青年岗位能手、十佳护士长…… 18 年的护理生涯让她见到 了太多病后出愈的喜悦， 也见到了生命骤逝带给生者的痛苦， 所以她 更珍惜生命、 也更注重护理的责任！ 对于一个基层护理管理者来说， 如何调动护理人员的工作积极性，最大限度地发挥她们的聪明才智， 并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。 高学琴深喑此 理，因此，团队管理的理念始终贯穿于她的各项管理活动中。每每提 起她的护士， 高学琴总要把所有美好的词汇都用到她们身上， 在她的 眼里，看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的的个性特征和处 世风格，同时她又如伯乐一般识才、用才、举才，努力为护士搭建发 展的平台， 构建了良好的人才梯队， 所培养的 4 名护士成功聘任为护 士长，科室的护理人员先后获得十佳护士、优秀团员、明星护士”称 号，并在黑龙江省青年岗位能手参赛者中获得获得理论第一名， 技术 操作第二名的好成绩。 其护理组是全院首批开展“星级护理服务” 的整体护理模式病房，率先在医院提出了“ PRPER（适宜的）”护理模 式，为病人提供更加舒适、温馨、科学、诚信的护理服务。 “优护示 范工程”活动开展以来，高学琴带领全体护理人员转变观念，不断探 索优质护理服务的管理创新、 服务创新和技术创新模式， 为患者提供 安全、优质、满意的护理服务，切实做到患者满意、护士满意、医生 满意、医院满意和社会满意。心内科患者满意度达到 99%以上，受到 患者各类表扬 0 余人次， 并三次代表医院接受卫生部 “优质护理服务 示范工程” 督导专家的检查并受到充分肯定，其优护工作也成为医 院乃至黑龙江省的样板， 管理和服务经验在黑龙江省卫生厅和黑龙江 (定稿版 ) 省医院管理学会学术会议上多次交流，年接待省内参观学习人员 300 余人次。高学琴及所带领的护理人员分别获得哈尔滨医科大学及哈医 大二院优秀护士长和护士称号， 5 名护士获得哈医大二院“优质服务 之星”称号，心内科被卫生部评为全国卫生系统优质护理服务考核优 秀病房。护理团队先后获得黑龙江省青年文明号、 黑龙江省十佳护理 集体、哈尔滨医科大学巾帼文明示范岗等荣誉称号。 心内科年收治 患者量在 13000 人左右，居全院首位，病房加床率最高时达 1%左右， 且心血管内科收治患者的特点是病情急、危、重，急诊突发事件多， 而高学琴