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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页
职业礼仪职业礼仪知识试题三试卷
姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、座谈会、 小型茶话会、 联谊会等会议座位应按“而” 字型布局。2、主席台的座位必须坐满, 若原定出席人因故不能来, 必须撤掉座位, 不能在台上留空。3、关于座次,在开会时以左为尊,宴请时以右为尊。4、主席台上每个作为的右上方都要摆放名签, 既方便入座, 也便于与台下人员互动。5、主席台座位不要排得太挤, 但可以摆放鲜花, 茶水和眼镜等物6、主席台的讲台最好位于主席台正前方。7、对于特邀的贵宾可以采用邮寄邀请卡和打电话通知。8、联欢会主持人应选择仪表端庄表达能力强的有一定应变能力的人担当, 主持人可以多个也可以只有一个。9、演出结束时, 全体演员登台谢幕时, 观众应坐定鼓完掌后在起身离开。10、人际交往中的距离有私人距离、 常规距离、 礼仪距离、 公共距离, 请分别说出这四种距离的范围。(答对一个得10分,答对三个既得满分)11、男士和女士的坐姿都有其基本的要求, 如“两小腿后屈, 脚尖着地, 双膝并拢” 是女士的后点式坐姿, 请分别再举出几种男士和女士的坐姿。(各答出三种以上既得满分,只答出男士或女士的得20分l21、男性的“三个三”原则是指什么?22、握手的礼仪有哪些?23、好的商务招待可从哪几方面去着手?24、在美国人家去登门拜访应注意什么?25、俄罗斯忌讳的话题有那些?26、商务交往中“六不问”原则是指哪六方面呢?27、你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么?28、在西餐厅中就餐时为什么要从椅子左侧入座呢?29、乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。30、男士穿西装时,应该注意哪些方面?31、不同的数字在不同的国家有不同的含义,一些国家认为数字 13 是不吉的象征。请说出有什么宗教信仰的人忌讳数字 13? (10 分) 并举出五个忌讳数字13的国家。(每答对一个得5分,答出5个得满分)32、在乘车礼仪中座位排定的排定很有讲究, 请分别说明小轿车(要分社交场合和商务场合, 并说明社交场合由谁开车, 座次如何排) 和旅行车中的座位应如何排定。33、分别简述接待人员在走廊、 楼梯、 电梯(分无人控制和有专人控制) 的引导方法。34、选出以下事物中, 俄罗斯人认为不好的事物。 2、7、13、面包、盐、黑猫、镜子、在地铁上饮食、百合35、下面是鸿门宴上项王、 项伯、 范增、 刘邦、 张良的座位。 请根据所学的商务礼仪知识给以下东南西北四个座位排好尊卑尊卑顺序。36、公务式自我介绍需要包括哪四个基本要素?37、会客时上座位置排列的几个要点。38、在德国, 两对夫妇见面时, 打招呼应遵循怎样的顺序?39、女士在饮酒时, 如果不小心将唇印印在酒杯沿上应怎么办?40、请举出 5 个在西餐中可以用手拿着吃的食物。41、请举出 5 个摇头表示赞同的国家42、请分别说出加拿大与美国感恩节的日期43、作为主人,在与宾客道别时,应注意什么?44、在招待中,中餐上菜的顺序有哪些?45、我们常说女士优先, 但在哪个地区例外(他们强调男女平等) ? 从地理位置上分析为什么?46、与伊朗人交往时,应注意什么?47、伊斯兰教对食物有哪些禁忌48、请举出一个在西餐中不能用手拿着吃的食物, 再举出 8 个在西餐中可以用手拿着吃的食物。49、喝咖啡时,正确的做法是?50、中餐安排座次的原则,以及中餐上菜的顺序。51、女士在正式场合着装应注意什么?52、基督教忌讳的数字是什么?请说出两种不同关于忌讳数字来源的说法。53、请分别列出法国、德国、波兰、沙特的不同吻手礼。54、在乔迁新居、 圣诞节、 教师节、 长辈生日里应该要送什么花? 请把以下的花分别填到不同节日 中。(菊花、 万年青、 南洋杉、 芦荟、仙人掌、 百合花、品红、龟背竹、发财树、剑兰、吊兰)55、分别说出中西餐餐具的摆放方法。56、女士用餐礼仪中的八个“不”是什么?57、化妆时,应遵守的礼仪规范是什么?58、商场服务中要求服务员要做到“三会” 。 “三会” 指的是哪“三会” ?59、( )是人们在社会交往中由于受历史传统、 风俗习惯、 宗教信仰、 时代潮流等因素的影响而形成、 既为人们所认同,又为人们所遵守的. A.礼仪 B.礼节 C.礼貌60、礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和. A.同等关系 B.和谐关系 C.平等关系61、( )是礼仪的基础和出
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