职业礼仪职业礼仪知识试题五试卷.docVIP

职业礼仪职业礼仪知识试题五试卷.doc

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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 职业礼仪职业礼仪知识试题五试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、与人交往中, 不恰当的举止有( ) A.架起“二郎腿” B.斜视对方 C.以食指点指对方 D.头部仰靠在椅背上 2、公务员在选择谈话内容时必须遵守的规则有( ) A.符合身份 B.区分对象 C.考虑兴趣 D.不说闲话 3、公务员在对待下级时, 应当把握的原则有( ) A.认真尊重 B.悉心照顾 C.主动体谅 D.维护威信 4、提问的最佳时l B.书面汇报 C.电话汇报 D.邮件汇报 8、参观下列场合时, 应着正装的有( ) A.部队 B.学校 C.风景名胜 D.寺庙 9、选择迎宾人员时应注意( ) A.数量加以限制 B.身份大致相仿 C.职责划分明确规定 D.性别、 年龄搭配 10、下列哪几句属于中华民族的传统礼仪格言( ) A.少壮不努力老大徒伤悲 B.良言一句暖三冬恶语伤人六月寒 C.贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂 D.为善最乐为恶难逃 11、为来宾选择房间时最重要注意的是( ) A.区分类型 B.注意朝 向 C.面积大小 D.考虑安全 12、学习国旗礼仪要注意的问题有( ) A.珍爱本国国旗 B.熟知国际惯例 C.通晓相关礼仪 D熟记各国国旗图案 13、正式的邀约, 有( )等等具体形式。 它适用于正式的商务交往中。 A.当面邀约 B.请柬邀约 C.书信邀约 D.传真邀约 E.电话邀约 F.便条邀约 14、握手原则有哪些? ( ) A.女士主动将手伸向男士 B.男士主动将手伸向女士 C.年轻者主动将手伸向年长者 D.年长者主动将手伸向年轻者 E.上司主动将手伸向下属 F.下属主动将手伸向上司 15、行业礼仪的基本宗旨是 ( ) A.热情至上 B.服务至上 Cl A.果汁 B.汽水 C.蛋清 D糖浆 19、进出电梯时应注意( ) A.注意安全 B.领导先进后出 C.领导后进先出 D.与熟人同乘要讲先来后到 20、合十礼通常用于( )国家 A.欧洲 B.东南亚 南亚地区 C.我国的傣族聚居区 D.美洲 21、拜访时以不妨碍对方为原则, 所以相约的时间要非常注意, ( )是最恰当的时间 A.上午八、 九点 B.下午四、 五点 C.中午十二点 D.晚上七、 八点 E.下午一、 二点 22、世界三大宗教是 ( ) A.东正教 B.佛教 C.伊斯兰教 D.道教 E.基督教 23、欧美人认为, 接吻所传达的情感要比握手强烈得多, 但接吻的方式要因人而异( ) A.辈份高的人对辈份低的人, 只吻额头或脸部 B.辈份高的人对辈份低的人, 只吻下颚 C.辈份低的人对辈份高的人, 只吻下颌 D.辈份低的人对辈份高的人,只能脸颊相贴 E.辈份相同的人只能脸颊相贴 24、瑞士位于中欧南部, 哪几种语言为官方语言。 ( ) A.英语 B.法语 C.德语 D.意大利语 E.斯瓦希里语 25、电话公务应该注意: ( ) A.报 B.转 C.送 D.批 26、女性旅游从业人员的发型规范: ( ) A.一般选用短发或把长发盘起来束起来; B.刘海不能盖住眉毛, 也不能遮住眼或脸; C.头发颜色以自然色为佳, 不可染鲜艳的颜色; 不提倡烫发,尤其不能烫小卷发; D.头发上的发饰宜用鲜亮的色彩。 27、社交礼仪规定, 在交谈中应遵循 ( )规则。 A.专一 B.排斥 C.双向 D.共感 28、健康头发的标准: ( ) A.清洁、 整齐、 无头屑 B.发质光泽、 丝丝可见, 有弹性 C.不分岔、 不打结 D.色泽统一、 匀称 29、除忌食猪肉之外, 不

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